第三方证书错误

问题

您正在尝试安装MDM配置文件来登记设备，收到错误消息“第三方证书错误”。

原因

这主要是由于下面指定的第三方证书配置中的错误造成的。安装安全网关时出错也会导致此问题。

1. 中间链配置不正确
2. 配置第三方证书后服务器没有启动，或即使重启后第三方证书也没有反映在MDM服务器中。

解决方案

在Firefox浏览器上打开服务器URL（https://nat_address:port_number）时，会显示相应的证书错误。

检查中间链配置是否正确。另外，验证证书是否加密（在记事本中打开证书，它应该是可读的）。如果没有，则需要按照以下步骤正确配置中间证书，可以使用自动下载或手动下载。

1. 在MDM控制台上，导航至管理 -> 导入SSL证书，上传厂商签名的证书。
2. 现在将提示您上传中间证书。
3. 选择自动时，将自动检测中间证书。如果您想使用自己的中间证书或上传多个中间证书，请选择手动，手动上传。
4. 如果配置了安全网关，请从MDM服务器复制新配置的证书，并使用它来配置安全网关。

检查证书在安装目录中是否可以访问（检查它是否具有读写权限）。

如果问题仍然存在或您无法解决此问题，请联系MDM支持团队。

适用于：iOS登记、设备登记、管理移动设备

关键词：登记失败、移动设备管理、管理iOS设备