如何监管被管设备而不丢失数据？

描述

对iOS移动设备的监管为使用iPad/IPhone管理解决方案的IT管理员提供了额外的控制。在使用ABM登记和Apple Configurator将设备登记到Mobile Device Manager Plus时，可以对设备进行监控。在有些情况下，设备被置于管理之下而没有对其进行监控，并且当这些设备正在使用时，通过重新登记对其进行监控会导致设备中存在的数据丢失。本文档提供了在不丢失设备中的数据的情况下监管正在使用的设备的步骤。

注意：Apple公司建议将待监管设备重置并重新登记，但由于这在大多数情况下可能不可行，以下方法可作为替代方案。

要求

• 待监管设备（主设备）
• 用于备份数据的临时设备（此设备可以登记MDM，也可以不登记）
• Apple Configurator/ABM

步骤

使用ABM进行监管

备注：设备必须符合加入ABM的条件。在设备激活期间，不要跳过从备份恢复和登录到iCloud选项。

• 确保在分发应用时取消选中删除配置文件时删除应用和限制应用数据备份设置。如果未禁用这些选项，请从应用库中选择“修改应用”来取消选中这些选项。设置被禁用后，您必须将应用重新分发到设备上。
• 确保寻找我的iPhone已关闭，以避免登记过程中出现问题。
• 使用iTunes或iCloud备份主设备。
• 在临时设备上恢复此内容，该设备可以是受监管的，也可以是不受监管的。
• 确保寻找我的iPhone已关闭，并使用iTunes或iCloud备份临时设备。
• 使用此处给出的步骤将设备添加到ABM，激活设备以登记它。
• 从“应用和数据”屏幕，将临时设备的备份恢复到登记设备中。
• 所有应用数据都将恢复到登记设备中，MDM配置文件将与新的ABM配置文件一起安装。
• 登记的设备将等待分配用户和分发配置文件。这些应用必须重新纳入管理。

使用Apple Configurator

• 确保在分发应用时取消选中删除配置文件时删除应用和限制应用数据备份设置。如果未禁用这些选项，请从应用库中选择“修改应用”来取消选中这些选项。设置被禁用后，您必须将应用重新分发到设备上。
• 确保寻找我的iPhone已关闭，以避免登记过程中出现问题。
• 使用iTunes或iCloud备份主设备。
• 在临时设备上恢复此内容，该设备可以是受监管的，也可以是不受监管的。
• 确保寻找我的iPhone已关闭，并使用iTunes或iCloud备份临时设备。
• 将临时设备的备份恢复到待监督的设备中。
• 恢复后，当设备在激活时显示欢迎屏幕时，将设备连接到Apple Configurator并使用此处给出的步骤登记。
• 所有应用数据都将恢复到登记设备中，MDM配置文件将与新的Apple Configurator配置文件一起安装。
• 登记的设备将等待分配用户和分发配置文件。这些应用必须重新纳入管理。