当您在使用Vulnerability Manager Plus遇到问题时,为获取有效的解决方案,需要向支持团队发送日志文件,并附上问题描述和相关截图,本文档将介绍上传日志的步骤。
上传日志文件共分两步:
下面列出了故障排除可能需要的日志,以及日志位置和提取方法。
注意: <安装目录> 指中央服务器安装的目录。要查看安装目录的确切位置,请打开Web控制台,点击,支持> 安装信息。
在安装代理的计算机中执行以下操作:
压缩要上传的日志文件,文件大小必须小于20GB,您可以使用HTTP模式发送日志文件,步骤如下: