ManageEngine的旗舰IT服务台软件——ServiceDesk Plus,经粉象认证,支持ITIL流程,ServiceDesk Plus IT资产管理软件帮助您制定明智的业务决策,在整个生命周期中跟踪所有资产的硬件和软件。
ServiceDesk Plus中的资产管理模块包含多种功能,例如:多种扫描资产的方法;基于代理和无代理的方法,条形码扫描,网络扫描等,帮助您导入所有资产。使用集成软件许可证管理确保合规性。该资产管理模块还与其他ITSM流程无缝集成,包括:事件,问题和变更管理,以帮助您跟踪与资产关联的所有工单。
资产管理模块是ServiceDesk Plus重要的部分,也是该工具有用的部分,ServiceDesk Plus的资产管理使我们的IT服务管理和效率有了很大一步提升,为我们企业提供了巨大的价值。
库存
扫描
软件资产
管理
资产
生命周期
资产
租赁
资产报表&
仪表盘
CMDB
Windows发现:
基于代理的扫描
无代理扫描(域和网络扫描)
Mac,Linux,打印机,Unix,VMware和其他网络设备发现:
网络和凭据
探针扫描(分布式资产扫描)
条形码扫描
具有套件许可的许可管理,可升级和降级许可证
创建多种许可证类型,并将它们与制造商关联
许可协议管理
合规管理
同一地点跟踪所有资产
创建多个资产状态
自动扫描所有资产,标记需要扫描的资产状态
配置折旧率,随时跟踪资产价值/成本
向用户限时租赁资产
同一地点跟踪所有租赁资产
在租赁资产即将到期时收到通知
利用实时仪表板跟踪所有资产,例如资产总数,工作站,软件,采购订单和合同等
创建标准,自定义和审计报表
定义配置项并在层次结构或网络结构中映射它们的关系
自动发现配置项及其关系
配置项及其关系图的图形视图
创建新的CI类型
创建不同的业务视图以映射不同服务的配置项之间的关系
通过CSV文件和CI关系通过XLS文件导入CI
将CI关系图导出为PDF或PNG文件
库存扫描
Windows的发现技术:
基于代理的扫描
无代理扫描。(域和网络扫描)
发现技术(Mac,Linux,打印机,Unix,VMware和其他网络设备)
网络和凭据。
探针扫描(分布式资产扫描)
条形码扫描。
软件资产管理
具有套件许可证的许可证管理,具有升级和降级许可证的能力。
创建多种许可证类型,并将它们与制造商关联。
许可协议管理。
合规管理。
资产生命周期
在一处跟踪所有资产。
创建多个资产状态。
自动扫描所有资产。标记需要扫描的资产状态。
配置折旧率,以随时跟踪资产价值/成本。
资产借贷
在有限的时间内向用户贷款资产。
在一处跟踪所有借出资产。
在贷款资产即将到期时获得通知
资产报表和仪表盘
利用实时仪表板跟踪所有资产,例如资产总数,工作站,软件,采购订单和合同等。
创建标准,自定义和审核报表。
中国移动数据库
定义配置项并在层次结构或网络结构中映射它们的关系。
自动发现配置项及其关系。
配置项及其关系图的图形视图。
创建新的CI类型。
创建不同的业务视图以映射不同服务的配置项之间的关系。
通过CSV文件和CI关系通过XLS文件导入CI。
将CI关系图导出为PDF或PNG文件。
控制所有硬件和软件库存
多源发现模式(代理,Windows /网络/分布式扫描)和条形码
分类资产和产品类型
资产类型和产品类型
跟踪资产从申请到停用的整个生命周期,以及所有权
资产状态,用户工作站映射和资产租赁
映射资产和业务服务之间的关系
CMDB,CI类型,CI关系和业务视图
跟踪资产折旧和其他费用
折旧,成本中心和GL代码
管理所有的软件许可投资
软件,许可证和协议类型
跟踪软件使用情况和合规性
软件计量;软件和许可证仪表板
跟踪IT采购
采购管理,供应商清单,审批,发票和付款以及相关资产
集中资产合同管理流程
合同详细信息,续约详细信息,子合同,到期通知和相关资产
确保ITAM支持其他ITSM流程
事件,问题,变更和项目中的资产信息;映射到CMDB
硬件概要
软件概要
按工作站审计历史记录
按时间表审计历史记录
按变更审计历史记录
租赁资产总数
禁止软件安装
很少使用的软件安装
不同操作系统的计算机
有效合同总数
资产折旧50%或以下
按产品类型分类的资产
按供应商分类的资产
按站点分类的资产