ServiceDesk Plus功能Dynatrace扩展

Dynatrace是一个简化企业云监控以进行全面IT基础架构管理的平台。

使用ServiceDesk Plus Cloud中的Dynatrace扩展,当Dynatrace发现云基础架构中的问题时,事件会自动记录在ServiceDesk Plus Cloud中。这使技术人员能够将Dynatrace的监控能力与ServiceDesk Plus Cloud的事件管理功能相结合。

在您的企业中释放效率和增强可见性:

  • 管理软件和IT基础架构问题
    通过将Dynatrace与ServiceDesk Plus Cloud同步,使用统一的控制台。
  • 一旦在Dynatrace中记录问题,就会在ServiceDesk Plus Cloud中生成事件票据。
  • 从ServiceDesk Plus Cloud的事件票中更新在Dynatrace中记录的问题的评论。
  • 在ServiceDesk Plus Cloud和Dynatrace之间同步信息,以提高解决云基础架构内事件的速度。
Dynatrace extension with ServiceDesk Plus Cloud
来自Dynatrace的ServiceDesk Plus云中生成的事件。
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