Endpoint Central与ServiceDesk Plus集成

管理桌面和移动设备，超越传统的工单处理
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ServiceDesk Plus
直接在工单内与端点交互，以更快地解决问题

    部署软件，管理补丁，并控制IT资产。

  • 从IT服务台控制台执行桌面和移动设备管理活动，如资产管理、应用程序管理和配置文件配置。
  • 将软件包远程部署到终端用户的机器上，并跟踪部署状态。
  • 通过在服务目录中请求这些服务，使终端用户能够安装或卸载应用程序。
  • 在整个企业中自动应用补丁和更新，使您的服务器和工作站保持最新状态，并简化补丁管理。
  • 控制任何工作站，并快速有效地解决问题。
  • 使用新的统一代理扫描IT资产，如Windows、Linux和macOS设备，以进行资产发现。使用最新的资产信息管理您的ServiceDesk Plus资产库存和ServiceDesk Plus CMDB。
  • 利用 UEM Remote Access Plus 插件为员工提供一致的远程支持体验。在 ServiceDesk Plus 中远程控制 IT 资产、与终端用户和技术人员聊天并发布公告。
  • 检测违禁软件、未授权安装和许可证不足等异常情况，并采取必要的措施。

如果您尚未下载桌面和移动设备管理插件，您可以现在就下载。

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在ManageEngine的ServiceDesk Plus的帮助下，我们能够集中和捕获超过99%的报告问题。事实证明，该解决方案简单且用户友好，IT资源和我们的利益相关者都能够快速适应和利用该系统。ManageEngine不断改进产品，每个版本都会添加增强产品和可用性的功能。

Eldin Reynolds，金士顿自由港终端有限公司IT基础设施经理。

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