工作场所的物质条件直接影响员工的工作效率。虽然设施团队直接负责维护一个无风险、高效率的工作场所,但他们往往没有配备合适的工具来确保这一点。许多团队仍然使用电子表格或内部工具,无法帮助他们应对日常挑战。设施团队需要摒弃电子表格和纸质流程等传统工具,采用统一的服务平台来应对当前强调员工体验和参与的工作场所模式。
设施团队需要一个解决方案来监督资产的流程,专用解决方案是购买、库存、运营、维护和报废资产的有效方式。因此,他们需要准确的资产记录和详细信息。例如,在架构物的 HVAC 系统上没有服务计划或维护记录很容易导致潜在的 HVAC 故障。
设施团队不能独立工作,因为几乎所有团队都出于各种原因依赖它们。HR 需要在员工导流程期间进行合作,IT 需要在通风和电气方面提供协助来设置服务器机房,营销和销售需要在需要时提供功能性会议厅,几乎每个人在使用时都依赖设施大楼的设施。设施和其他部门之间需要有一个有效的双向通道。
大型组织中的设施管理团队有望找到更好的方法来指定空间并通过利用更多的校园位置来分散拥挤的工作区域。此外,在采用混合工作政策的企业中,设施团队需要在不浪费资源的情况下预测和规划校园物业的最佳使用。最重要的是,由于工作空间管理的长期愿景不佳,许多企业都在努力扩大办公空间以适应新员工的流入。
预算超支表明组织园区管理不善。例如,设施经理经常需要与供应商进行谈判,并跟踪他们的合同、绩效历史和保修。他们还需要严格控制全职员工和临时承包商从事的项目,以降低成本超出项目预算的风险。
设施团队了解提高生产力和激发文化的工作场所的重要性。这些员工体验促成因素的范围从用户请求服务而不使他们的工作停止到配置提供无缝协作和通信的工作场所基础架构。
对从购买到退休的所有资产进行细致的记录
在没有任何数据或沟通障碍的情况下开展跨部门活动
可视化所有位置的空间及其关系
在精确跟踪特定任务的同时关注全局
分析员工体验并消除工作场所痛点