连接到代理的管理控制台中无法访问网络文件夹
如果在连接到代理的ManageEngine OS部署程序管理控制台中无法访问网络文件夹,该如何继续
症状
- 使用ManageEngine OS Deployer Management Console连接到安装了ManageEngine OS Deployer Agent的远程计算机;
- 您尝试访问远程计算机的网络文件夹;
- 一旦你点击“+”符号,它就会消失,没有任何反应:没有登录请求,没有显示任何文件夹:
如果您手动键入网络文件夹的地址,您将收到类似于下面的错误消息:
原因
该问题可能是由安装了ManageEngine OS Deployer Agent的计算机上的Windows 用户权限分配类别的不适当(很可能是手动修改)设置引起的。
解
在安装了ManageEngine OS Deployer Agent的计算机上,执行以下操作:
- 转到控制面板 - > 管理工具 - > 本地安全策略 ;
- 在“ 本地安全设置”屏幕上,选择“ 本地策略” - >“ 用户权限分配” ;
- 确保以下策略中存在NETWORK SERVICE(或Windows 2000中的LOCAL SERVICE)用户:
- 调整进程的内存配额(或增加Windows 2000中的配额)
- 替换进程级令牌
(!)要添加NETWORK SERVICE(或Windows 2000中的LOCAL SERVICE)用户,您需要执行以下操作:
- 右键单击该服务,然后选择“ 属性” ;
- 单击“ 添加用户或组” ;
- 在新窗口中键入NETWORK SERVICE;
- 单击确定。
(!)如果存在域控制器,则应更改默认域控制器安全设置:
- 转到开始 - > 所有程序 - > 管理工具 - > 域控制器安全策略 - > 安全设置 - > 本地策略 - > 用户权限分配
- 如上所述添加NETWORK SERVICE用户(如果用户尚未在那里)。
更多信息
如果将NETWORK SERVICE条目添加到这两个策略没有帮助,请将用户权限分配设置导出为文本(制表符分隔)或文本(逗号分隔)文件,并将其转发到osdeployer-support@manageengine.com以及参考这篇文章。