在所有能为你的服务台助力的集成当中,与终端管理解决方案进行集成将会是极为有益的。 以下是具体方法:
定期扫描网络中的计算机,以获取软件和硬件资产清单详细信息。
通过接收哪怕是最细微变更的告警来实时管理IT资产。
通过为最终用户提供预定义的模板来简化服务台请求。
由于单点登录,从Endpoint Central提出的每个请求都将自动记录为ServiceDesk Plus中的工单。