RPC服务器不可用

问题

安装image creator组件时无法连接到计算机。

原因

RPC服务器不可用,原因如下:

  1. “文件和打印机共享”被禁用
  2. 远程管理被禁用
  3. RPC服务停止
  4. 连接被防火墙阻止
  5. 计算机访问性问题

解决方案

  1. 启用“微软网络文件和打印机共享”:在客户端计算机的网络适配器上启用“文件和打印机共享”功能,步骤如下:
    1. 点击开始 --> 设置 --> 网络连接。
    2. 右键单击网络连接并选择属性。
    3. 在连接属性对话框中,点击常规选项卡。
    4. 选择“微软网络文件和打印机共享”,然后点击确定。
    5. 如果没有找到此选项,请点击安装按钮。
    6. 在网络组件类型中选择服务,并点击添加。
    7. 选择微软网络文件和打印机共享并点击确定。
    8. 点击关闭以退出属性对话框。
  2. 在客户端机器的防火墙启用远程管理:在防火墙启用远程管理,步骤如下:
    1. 点击开始 --> 运行。
    2. 输入gpedit.msc并点击确定。
    3. 展开计算机配置 --> 管理模板 --> 网络 --> 网络连接 --> Windows防火墙 --> 域配置文件。
    4. 右键单击Windows防火墙:允许远程管理例外,然后点击属性。
    5. 点击启用,然后点击确定。
  3. 启动RPC服务:启动RPC服务步骤如下:
    1. 要打开服务器上的服务控制台,请点击开始 >  运行 > 输入“Services.msc”并按Enter键。
    2. 找到Remote Procedure Call (RPC)、DCOM Server Process Launcher、Server和RPC Endpoint Mapper services并确保服务正在运行。

      注意:在一些旧版本的Windows中,可能没有DCOM Server Process Launcher和RPC Endpoint Mapper services。

    3. 确保Windows Management Instrumentation (WMI) service正在运行时,右键单击它,选择属性并在常规选项卡下设置启动类型为自动。
    4. 确保TCP/IP NetBIOS Helper service正在运行时,右键单击它,选择属性并在常规选项卡下设置启动类型为自动。
  4. 取消阻止防火墙连接:取消阻止/禁用防火墙,步骤如下:
    1. 如果任一防火墙正在阻止连接,禁用或取消阻止
    2. 如果第三方防火墙软件、安全应用或网络防火墙设备阻止连接,请参考其文档,以确保它能够被正确配置以进行RPC通信。
  5. 保证计算机连接正常:确保计算机可访问,步骤如下:
    1. 执行ping命令以检查RPC客户端和服务器之间的基本连接。
    2. 如果客户端和服务器位于不同的子网上,请确保在两者之间通信正确路由。如果它们在不同的物理位置,确保站点之间的链接是正常的,并允许自由通信。

关键词:RPC服务器不可用、防火墙连接、计算机访问性问题

我们的客户