网络相关的错误

本文档中解决的错误列表:

  • 指定的网络名称不可用
  • 未找到网络名称
  • 未找到网络路径
  • 无法访问网络位置

当执行以下操作时,您可能会遇到这些问题。点击对应的操作,参考提供的解决步骤以避免发生网络错误。

  1. Image creator组件安装
  2. 镜像/驱动程序存储库配置
  3. 镜像创建
  4. 镜像部署

问题

在镜像创建过程中,当您安装image creator组件时,可能会提示以下错误消息:

  • 指定的网络名称不可用
  • 未找到网络名称
  • 未找到网络路径
  • 无法访问网络位置

原因

发生此错误可能的原因如下:

  1. Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止
  2. 网络中的域控制器或DNS问题
  3. 网络连接问题
  4. “文件和打印机共享”设置关闭
  5. 已禁用管理共享(Admin$)

解决方案

解决此问题的步骤如下:

  1. 步骤 1 - Windows防火墙/杀毒软件阻止
  2. 步骤 2 - 域控制器或DNS
  3. 步骤 3 - 网络连接
  4. 步骤 4 - “文件和打印机共享”设置
  5. 步骤 5 - 客户端机器上的管理共享(Admin$)

检查Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止

检查Windows Defender防火墙阻止。

注意:建议在您的防火墙中排除SMB(文件和打印机共享)端口139和445,以确保有效的文件共享。

确保Windows Defender防火墙不会阻止网络内的镜像计算机的访问, 步骤如下:

  • 进入控制面板 --> 系统和安全 --> Windows防火墙。如果状态是关闭的,跳过以下步骤。
  • 如果您的计算机上的Windows防火墙是开启的,从左侧栏点击高级设置 --> 入站规则
  • 入站规则下,找到规则“文件和打印机共享(NB-Session-In)”“文件和打印机共享(SMB-In)”
  • 右键单击每个规则,然后点击启用规则

检查杀毒软件阻止

如果您的计算机中安装了杀毒软件,请确保您的杀毒软件设置不会阻止计算机的网络共享访问。

检查域控制器或DNS问题。

当DNS服务器无法解析镜像计算机的主机名时,会发生此错误。要解决网络中的DNS问题,请确保DNS服务器中的IP地址更新正确。要检查DNS服务器映射是否有问题,步骤如下:

  • 在Endpoint Central/OS Deployer服务器计算机中进入命令提示符,使用下面的命令ping镜像计算机。

    ping <镜像计算机的主机名>

  • 进入镜像计算机的命令提示符,使用ipconfig检查该计算机的IP地址。
  • 验证Endpoint Central/OS Deployer服务器和镜像计算机显示的IP地址是否相同。
  • 如果这两台计算机的IP地址相同,那么DNS服务器映射就没有问题。
  • 如果不是,请在目标计算机的命令提示符中执行以下两个命令来解决DNS问题。

    ipconfig /flushdns - 此命令将刷新计算机中可用的DNS缓存。

    ipconfig /registerdns -此命令将更新DNS服务器中的主机记录。

使用ping命令检查网络连接问题。

  • 在Endpoint Central/OS Deployer服务器计算机中,打开命令提示符并执行以下命令,使用镜像计算机的主机名检查连接,

    ping <镜像计算机的主机名>

  • 如果没有连接,使用IP地址执行相同的命令,

    ping <镜像计算机的IP地址>

  • 如果您能够使用IP地址访问计算机,请在添加计算机详细信息时指定镜像计算机的IP地址。

打开“文件和打印机共享”设置。

在镜像计算机中自动打开“文件和打印机共享”设置

  1. 在镜像计算机中下载EnableFileSharing.txt文件。
  2. 重命名为EnableFileSharing.bat文件。
  3. 在镜像计算机中运行此bat文件(以管理员身份)。“文件和打印机共享”设置将在计算机中自动打开。

在镜像计算机中手动打开“文件和打印机共享”设置

如果镜像计算机的操作系统是Windows 7以下版本,步骤如下:

  1. 选择开始 --> 控制面板 --> 网络和Internet连接
  2. 点击网络连接,右键单击本地连接并选择属性
  3. 在连接属性对话框中,选择常规选项卡
  4. 选择“微软网络文件和打印机共享”并点击确定
  5. 如果您没有找到此选项,点击安装按钮
  6. 在网络组件类型中,选择服务并点击添加
  7. 选择微软网络文件和打印机共享并点击确定
  8. 点击关闭退出属性对话框

如果镜像计算机的操作系统是Windows 7及更高版本,步骤如下:

  1. 选择 开始-->控制面板
  2. 选择 网络和Internet
  3. 选择 网络和共享中心并点击更改高级共享设置
  4. 文件和打印机共享下启用文件和打印机共享
  5. 保存更改

在客户端机器上启用管理共享(Admin$)

您将需要编辑注册表,以启用客户端计算机中的默认管理共享。

服务器:
  1. 点击开始并选择运行
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定。
    • 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“1”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareServer
    • 数据类型:REG_DWORD 值:1
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

Windows Server 2008 R2:如果您是基于Windows Server 2008 R2的域环境,您可以使用一个启动脚本,启用您的客户端机器上的Admin$

工作站:

  1. 点击开始并选择运行。
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定
  3. 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“0”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareWks
    • 数据类型:REG_DWORD
    • 值:0
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

问题

当您配置镜像/驱动程序存储库时,可能会提示以下错误消息:

  • 指定的网络名称不可用
  • 未找到网络名称
  • 未找到网络路径
  • 无法访问网络位置

原因

发生此错误可能的原因如下:

  1. Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止
  2. 网络中的域控制器或DNS问题
  3. 网络连接问题
  4. “文件和打印机共享”设置关闭
  5. 已禁用管理共享(Admin$)

解决方案

解决此问题的步骤如下:

  1. 步骤 1 - Windows防火墙/杀毒软件阻止
  2. 步骤 2 - 域控制器或DNS
  3. 步骤 3 - 网络连接
  4. 步骤 4 - “文件和打印机共享”设置
  5. 步骤 5 - 客户端机器上的管理共享(Admin$)

检查Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止

检查Windows Defender防火墙阻止

注意:建议在您的防火墙中排除SMB(文件和打印机共享)端口139和445,以确保有效的文件共享。

确保Windows Defender防火墙不会阻止网络内的镜像存储库计算机的访问, 步骤如下:

  • 进入控制面板 --> 系统和安全 --> Windows防火墙。如果状态是关闭的,跳过以下步骤。
  • 如果您的计算机上的Windows防火墙是开启的,从左侧栏点击高级设置 --> 入站规则
  • 入站规则下,找到规则“文件和打印机共享(NB-Session-In)”“文件和打印机共享(SMB-In)”
  • 右键单击每个规则,然后点击启用规则

检查杀毒软件阻止

如果您的镜像存储库计算机中安装了杀毒软件,请确保您的杀毒软件设置不会阻止计算机的网络共享访问。

检查域控制器或DNS问题。

当DNS服务器无法解析镜像/驱动程序存储库计算机的主机名时,会发生此错误。要解决网络中的DNS问题,请确保DNS服务器中的IP地址更新正确。要检查DNS服务器映射是否有问题,步骤如下:

  • 在Endpoint Central/OS Deployer服务器计算机中进入命令提示符,使用下面的命令ping创建了镜像/驱动程序存储库的计算机。

    ping <镜像/驱动程序存储库计算机的主机名>

  • 进入镜像/驱动程序存储库计算机的命令提示符,使用ipconfig检查该计算机的IP地址。
  • 验证Endpoint Central/OS Deployer服务器和镜像/驱动程序存储库计算机显示的IP地址是否相同。
  • 如果这两台计算机的IP地址相同,那么DNS服务器映射就没有问题。
  • 如果不是,请在镜像/驱动程序存储库计算机的命令提示符中执行以下两个命令来解决DNS问题。

    ipconfig /flushdns - 此命令将刷新计算机中可用的DNS缓存。

    ipconfig /registerdns -此命令将更新DNS服务器中的主机记录。

使用ping命令检查网络连接问题。

  • 在Endpoint Central/OS Deployer服务器计算机中,打开命令提示符并执行以下命令,使用镜像/驱动程序存储库计算机的主机名检查连接,

    ping <镜像存储库计算机的主机名>

  • 如果没有连接,使用IP地址执行相同的命令,

    ping <镜像存储库计算机的IP地址>

  • 如果您能够使用IP地址访问镜像/驱动程序存储库可用的计算机,请指定计算机的IP地址以配置镜像/驱动程序存储库。

  • 如果您可以使用上面提到的命令访问计算机,但镜像/驱动程序存储库仍然不可访问,检查是否共享到网络中。

打开“文件和打印机共享”设置。

在镜像/驱动程序存储库可用的计算机中自动打开“文件和打印机共享”设置

  1. 在镜像/驱动程序存储库可用的计算机中下载此EnableFileSharing.txt文件。
  2. 重命名为EnableFileSharing.bat文件。
  3. 在镜像存储库计算机中运行此bat文件(以管理员身份)。“文件和打印机共享”设置将在计算机中自动打开。

在镜像/驱动程序存储库可用的计算机中手动打开“文件和打印机共享”设置

如果镜像/驱动程序存储库可用的计算机的操作系统是Windows 7以下版本,步骤如下:

  1. 选择开始 --> 控制面板 --> 网络和Internet连接
  2. 点击网络连接,右键单击本地连接并选择属性
  3. 在连接属性对话框中,选择常规选项卡
  4. 选择“微软网络文件和打印机共享”并点击确定
  5. 如果您没有找到此选项,点击安装按钮
  6. 在网络组件类型中,选择服务并点击添加
  7. 选择微软网络文件和打印机共享并点击确定
  8. 点击关闭退出属性对话框

如果镜像/驱动程序存储库可用的计算机的操作系统是Windows 7及更高版本,步骤如下:

  1. 选择 开始-->控制面板
  2. 选择 网络和Internet
  3. 选择 网络和共享中心并点击更改高级共享设置
  4. 文件和打印机共享下启用文件和打印机共享
  5. 保存更改

在客户端机器上启用管理共享(Admin$)

您将需要编辑注册表,以启用客户端计算机中的默认管理共享。

服务器:
  1. 点击开始并选择运行
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定。
    • 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“1”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareServer
    • 数据类型:REG_DWORD 值:1
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

Windows Server 2008 R2:如果您是基于Windows Server 2008 R2的域环境,您可以使用一个启动脚本,启用您的客户端机器上的Admin$

工作站:

  1. 点击开始并选择运行。
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定
  3. 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“0”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareWks
    • 数据类型:REG_DWORD
    • 值:0
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

问题

镜像创建时,当Image Creator组件尝试访问镜像存储库时,可能会提示以下错误消息:

  • 指定的网络名称不可用
  • 未找到网络名称
  • 未找到网络路径
  • 无法访问网络位置

原因

发生此错误可能的原因如下:

  1. Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止
  2. 网络中的域控制器或DNS问题
  3. 网络连接问题
  4. “文件和打印机共享”设置关闭
  5. 已禁用管理共享(Admin$)

解决方案

解决此问题的步骤如下:

  1. 步骤 1 - Windows防火墙/杀毒软件阻止
  2. 步骤 2 - 域控制器或DNS
  3. 步骤 3 - 网络连接
  4. 步骤 4 - “文件和打印机共享”设置
  5. 步骤 5 - 客户端机器上的管理共享(Admin$)

检查Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止

检查Windows Defender防火墙阻止。

注意:建议在您的防火墙中排除SMB(文件和打印机共享)端口139和445,以确保有效的文件共享。

确保Windows Defender防火墙不会阻止网络内的镜像存储库计算机的访问, 步骤如下:

  • 进入控制面板 --> 系统和安全 --> Windows防火墙。如果状态是关闭的,跳过以下步骤。
  • 如果您的计算机上的Windows防火墙是开启的,从左侧栏点击高级设置 --> 入站规则
  • 入站规则下,找到规则“文件和打印机共享(NB-Session-In)”“文件和打印机共享(SMB-In)”
  • 右键单击每个规则,然后点击启用规则

检查杀毒软件阻止

如果您的镜像存储库可用的计算机中安装了杀毒软件,请确保您的杀毒软件设置不会阻止计算机的网络共享访问。

检查域控制器或DNS问题。

当DNS服务器无法解析镜像存储库计算机的主机名时,会发生此错误。要解决网络中的DNS问题,请确保DNS服务器中的IP地址更新正确。要检查DNS服务器映射是否有问题,步骤如下:

  • 在Endpoint Central/OS Deployer服务器计算机中进入命令提示符,使用下面的命令ping创建镜像存储库的计算机。

    ping <镜像存储库计算机的主机名>

  • 进入镜像存储库计算机的命令提示符,使用ipconfig检查该计算机的IP地址。
  • 验证Endpoint Central/OS Deployer服务器和镜像存储库计算机显示的IP地址是否相同。
  • 如果这两台计算机的IP地址相同,那么DNS服务器映射就没有问题。
  • 如果不是,请在镜像存储库计算机的命令提示符中执行以下两个命令来解决DNS问题。

    ipconfig /flushdns - 此命令将刷新计算机中可用的DNS缓存。

    ipconfig /registerdns -此命令将更新DNS服务器中的主机记录。

使用ping命令检查网络连接问题。

  1. 在执行镜像的计算机中,打开命令提示符并使用主机名执行ping命令以检查连接,

    ping <镜像存储库计算机的主机名>

  2. 如果没有连接,使用IP地址执行相同的命令,

    ping <镜像存储库计算机的IP地址>

  3. 如果无法访问计算机,请检查源和目标之间的网络连接。
  4. 如果您能够使用IP地址访问计算机,请使用计算机的IP地址替代计算机名称配置共享路径。
    • 进入在线镜像选项卡下的镜像信息
    • 点击镜像存储库旁的“修改”按钮。
    • 点击添加镜像存储库选项。使用IP地址创建新的存储库。

  5. 如果使用ping命令可以访问计算机,但是问题仍然存在,那么使用以下命令检查是否可以从镜像计算机访问镜像存储库。

    net use \<Hostname>\<sharefolder> /user:<username> <password>

    net use \<Hostname>\<sharefolder> /user:<Domainname>\<username> <password>

    net use \<Ipaddress>\<sharefolder> /user:\<username> <password>

    “net use”命令用于检查共享文件夹的连接。
  6. 如果您在执行上述命令时遇到问题,镜像存储库文件夹没有在网络中共享给特定用户。检查用户是否有权访问镜像存储库文件夹。

打开“文件和打印机共享”设置。

在镜像存储库计算机中自动打开“文件和打印机共享”设置

  1. 在镜像存储库计算机中下载此EnableFileSharing.txt文件。
  2. 重命名为EnableFileSharing.bat文件。
  3. 在镜像存储库计算机中运行此bat文件(以管理员身份)。“文件和打印机共享”设置将在计算机中自动打开。

在您的计算机中手动打开“文件和打印机共享”设置

如果创建镜像存储库的计算机的操作系统是Windows 7以下版本,步骤如下:

  1. 选择开始 --> 控制面板 --> 网络和Internet连接
  2. 点击网络连接,右键单击本地连接并选择属性
  3. 在连接属性对话框中,选择常规选项卡
  4. 选择“微软网络文件和打印机共享”并点击确定
  5. 如果您没有找到此选项,点击安装按钮
  6. 在网络组件类型中,选择服务并点击添加
  7. 选择微软网络文件和打印机共享并点击确定
  8. 点击关闭退出属性对话框

如果创建镜像存储库的计算机的操作系统是Windows 7及更高版本,步骤如下:

  1. 选择 开始-->控制面板
  2. 选择 网络和Internet
  3. 选择 网络和共享中心并点击更改高级共享设置
  4. 文件和打印机共享下启用文件和打印机共享
  5. 保存更改

在客户端机器上启用管理共享(Admin$)

您将需要编辑注册表,以启用客户端计算机中的默认管理共享。

服务器:
  1. 点击开始并选择运行
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定。
    • 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“1”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareServer
    • 数据类型:REG_DWORD 值:1
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

Windows Server 2008 R2:如果您是基于Windows Server 2008 R2的域环境,您可以使用一个启动脚本,启用您的客户端机器上的Admin$

工作站:

  1. 点击开始并选择运行。
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定
  3. 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“0”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareWks
    • 数据类型:REG_DWORD
    • 值:0
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

问题

镜像部署时,当服务器试图访问镜像存储库时,可能会提示以下错误消息:

  • 指定的网络名称不可用
  • 未找到网络名称
  • 未找到网络路径
  • 无法访问网络位置

原因

发生此错误可能的原因如下:

  1. Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止
  2. 网络中的域控制器或DNS问题
  3. 网络连接问题
  4. “文件和打印机共享”设置关闭
  5. 已禁用管理共享(Admin$)

解决方案

解决此问题的步骤如下:

  1. 步骤 1 - Windows防火墙/杀毒软件阻止
  2. 步骤 2 - 域控制器或DNS
  3. 步骤 3 - 网络连接
  4. 步骤 4 - “文件和打印机共享”设置
  5. 步骤 5 - 客户端机器上的管理共享(Admin$)

检查Windows Defender防火墙和杀毒软件阻止

检查Windows Defender防火墙阻止。

注意:建议在您的防火墙中排除SMB(文件和打印机共享)端口139和445,以确保有效的文件共享。

确保Windows Defender防火墙不会阻止网络内的镜像存储库计算机的访问, 步骤如下:

  • 进入控制面板 --> 系统和安全 --> Windows防火墙。如果状态是关闭的,跳过以下步骤。
  • 如果您的计算机上的Windows防火墙是开启的,从左侧栏点击高级设置 --> 入站规则
  • 入站规则下,找到规则“文件和打印机共享(NB-Session-In)”“文件和打印机共享(SMB-In)”
  • 右键单击每个规则,然后点击启用规则。

检查杀毒软件阻止

如果您的镜像存储库计算机中安装了杀毒软件,请确保您的杀毒软件设置不会阻止计算机的网络共享访问。

检查域控制器或DNS问题。

当DNS服务器无法解析镜像存储库计算机的主机名时,会发生此错误。要解决网络中的DNS问题,请确保DNS服务器中的IP地址更新正确。要检查DNS服务器映射是否有问题,步骤如下:

  • 在Endpoint Central/OS Deployer服务器计算机中进入命令提示符,使用下面的命令ping创建镜像存储库的计算机。

    ping <镜像存储库计算机的主机名>

  • 进入镜像存储库计算机的命令提示符,使用ipconfig检查该计算机的IP地址。
  • 验证Endpoint Central/OS Deployer服务器和镜像存储库计算机显示的IP地址是否相同。
  • 如果这两台计算机的IP地址相同,那么DNS服务器映射就没有问题。
  • 如果不是,请在目标计算机的命令提示符中执行以下两个命令来解决DNS问题。

    ipconfig /flushdns - 此命令将刷新计算机中可用的DNS缓存。

    ipconfig /registerdns -此命令将更新DNS服务器中的主机记录。

使用ping命令检查网络连接问题。

  • 在执行部署的机器中,按Alt+Tab打开命令提示符并使用主机名执行以下命令,以检查连接。

    ping <镜像存储库机器的主机名>

  • 如果没有连接,使用IP地址执行相同的命令,

    ping <镜像存储库机器的IP地址>

  • 如果您能够使用IP地址访问计算机,使用如下截图中的IP地址,配置一个新的镜像存储库,并使用winPE重新启动系统来执行部署。
  • 如果您可以使用上面提到的命令访问镜像存储库计算机,但是无法访问镜像存储库,请检查镜像存储库是否在网络中共享。

打开“文件和打印机共享”设置。

在镜像存储库计算机中自动打开“文件和打印机共享”设置

  1. 在镜像存储库计算机中下载此EnableFileSharing.txt文件。
  2. 重命名为EnableFileSharing.bat文件。
  3. 在镜像存储库计算机中运行此bat文件(以管理员身份)。“文件和打印机共享”设置将在计算机中自动打开。

在镜像存储库计算机中手动打开“文件和打印机共享”设置

如果创建镜像存储库的计算机的操作系统是Windows 7以下版本,步骤如下:

  1. 选择开始 --> 控制面板 --> 网络和Internet连接
  2. 点击网络连接,右键单击本地连接并选择属性
  3. 在连接属性对话框中,选择常规选项卡
  4. 选择“微软网络文件和打印机共享”并点击确定
  5. 如果您没有找到此选项,点击安装按钮
  6. 在网络组件类型中,选择服务并点击添加
  7. 选择微软网络文件和打印机共享并点击确定
  8. 点击关闭退出属性对话框

如果创建镜像存储库的计算机的操作系统是Windows 7及更高版本,步骤如下:

  1. 选择 开始-->控制面板
  2. 选择 网络和Internet
  3. 选择 网络和共享中心并点击更改高级共享设置
  4. 文件和打印机共享下启用文件和打印机共享
  5. 保存更改

在客户端机器上启用管理共享(Admin$)

您将需要编辑注册表,以启用客户端计算机中的默认管理共享。

服务器:
  1. 点击开始并选择运行
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定。
    • 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“1”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareServer
    • 数据类型:REG_DWORD 值:1
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

Windows Server 2008 R2:如果您是基于Windows Server 2008 R2的域环境,您可以使用一个启动脚本,启用您的客户端机器上的Admin$

工作站:

  1. 点击开始并选择运行。
  2. 在运行框中输入regedit并点击确定
  3. 在Registry Hive中找到以下内容,并编辑REG_DWORD值为“0”。
    • Hive: HKEY_LOCAL_MACHINE
    • 键:SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    • 名称:AutoShareWks
    • 数据类型:REG_DWORD
    • 值:0
注意:如果在注册表中找不到该位置下的值(即,不存在) - 不需要添加新值。重启之后才会生效。

如果您使用IP地址访问计算机后,仍提示网络错误。请联系我们的支持团队support@manageengine.cn。

关键词:Image creator安装、网络错误、镜像创建、镜像部署

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