MDM - 扫描超时

问题

你试图扫描移动设备或执行安全命令，如公司数据擦除、远程擦除、锁定设备、清除密码等，提示错误消息，“扫描超时”。

原因

在扫描移动设备或尝试执行安全命令时，扫描会话可能会由于以下原因超时：

• APNs和被管移动设备之间的连接问题
• 移动设备和Desktop Central服务器之间的连接问题

解决方案

确保被管设备一直保持网络连接。如果网络连接断开，APNs将无法访问被管移动设备，或者设备可能无法访问Desktop Central服务器。这可能会导致响应延迟，并导致会话超时问题。

适用于：扫描超时、分发应用、关联配置文件

关键词：扫描、APNs、连接超时、移动设备管理