Citrix Patch Download Failure 

Citrix Workspace补丁下载失败的解决方法

问题

您尝试下载Citrix Workspace补丁，但下载失败了。

原因

这可能是由于下载链接的会话密匙和哈希键的问题。

解决方案

解决方案步骤如下：

1. 手动下载Citrix Workspace应用的更新。
2. 如果您使用的版本是DC #10.0.319及以上
   • 您可以在“下载失败”错误信息附近找到“上传”选项。使用上传选项您可以安装此补丁。
   • 或者导航到补丁管理 -> 补丁 -> 下载补丁 -> 搜索公告IDTU-065并点击补丁ID以查找补丁名称。然后进入“上传补丁” -> 搜索公告ID TU-065，补丁名称相同，并点击安装补丁。
3. 如果您使用的版本是DC #10.0.319及以下

   注意：要查找补丁名称，导航到补丁管理 -> 补丁 -> 下载补丁 -> 搜索公告ID TU-065并点击补丁ID。您可以在跳出的弹窗中找到列出的补丁名称。

   • 将下载的文件重命名为以下格式:<Patchid>-<CitrixWorkspaceApp.exe>
   • 将重命名的文件放到<Desktop Central安装目录>\webapps\DesktopCentral\Store中。
   • 然后进入缺失的补丁 -> 搜索公告ID TU-065，补丁名称相同，并点击安装补丁。

如果您仍有问题，欢迎联系我们的支持团队。