终端管理成功案例分析——实现自动化与安全性

终端管理在当今数字化环境中具有至关重要的地位。随着企业数字化转型的加速，各类终端设备如电脑、智能手机、平板电脑等大量涌入办公场景。有效的终端管理能够确保这些设备的安全性，防范恶意软件入侵、数据泄露等风险，保护企业的核心资产与敏感信息。它有助于实现设备的标准化配置，提高设备运行的稳定性和效率，减少因配置差异导致的故障与兼容性问题。同时，通过终端管理，企业可以对设备的使用情况进行监控与审计，规范员工的操作行为，保障企业内部网络的健康有序运行，进而提升整体的业务竞争力与运营效益，是企业构建稳健IT架构不可或缺的关键环节。

本期将介绍一个终端管理系统在某单位成功应用的优秀案例。一起来了解下终端管理如何提升企业的自动化与安全性，助力企业发展。

运营背景：

某单位的IT团队负责管理 1200 名用户和 1700 个终端设备，包括服务 器、平板电脑、手机（iPhone 和安卓）、笔记本电脑（Windows 10 和 Windows 11 系统），它们分布在多个远程站点，其中包括 3 个主要的异地办公地点。

关键优先事项：

在管理终端设备方面，鉴于团队规模较小而最终用户较多，首要目标是尽可能实现流程自动化。该政府单位的IT团队致力于不断提升自动化程度，以便为强化基础设施的关键项目腾出时间。当前的优先事项包括将系统迁移并升级到新的虚拟服务器、改善备份环境以满足当前需求，以及将两个域整合为一个单一的新域。其职责还延伸到管理用户账户的创建/配置、监管终端设备（包括移动设备、笔记本电脑和平板电脑），以及创建并维护整个服务器基础设施。

Endpoint Central解决的问题：

该单位曾面临重大的审计难题，尤其是在资产管理和报表方面。这些问题已通过Endpoint Central的报表功能得到了有效解决，该功能使团队能够向审计人员证明所有必要数据都以电子形式存储在该软件内，相较于传统电子表格，能更高效地满足他们的要求。另一个目标是自动化服务器和个人电脑更新，以及在无需最终用户管理权限的情况下部署特定程序。Endpoint Central简化了这些流程，通过其强大的自动化功能极大简化了日常操作并提高了效率。之前，该组织依赖Intune和ABM进行终端设备管理，但没有遇到过像Endpoint Central这样功能强大的解决方案，显著提高了易用性和效率。由于Endpoint Central提供了极具竞争力的价格以及比最初要求更多的功能，完全超出预期，因此没有考虑其他替代方案就做出了决策。

最喜欢的功能：

Endpoint Central的移动设备管理和终端安全功能极大地简化了推送更新和安全管理的流程。与手动更新管理不同，Endpoint Central会在部署前自动测试更新，提供了一种“设定即忘”的便利，从而简化了操作。移动设备管理的影响尤为显著，它将此前杂乱无章的环境转变为一个管理有序且安全的系统。其增强的安全性以及能够按照可定制的时间表持续强制进行更新的能 力，在确保该组织与时俱进且更加安全方面发挥了至关重要的作用。

Endpoint Central的主要优势和生产力提升：

Endpoint Central极大地提高了效率，特别是通过自助服务门户，它对团队来说堪称一大变革。该功能允许用户在无需特殊权限的情况下下载所需软件，为技术人员节省了大量时间并简化了操作流程。节省下来的时间直接提高了生产率并降低了IT管理成本，带来了很高的投资回报率。

Endpoint Central在行业已深耕20年，是市场的重要参与者，为各种终端提供IT管理和安全解决方案。Endpoint Central支持各种操作系统的服务器、台式机、笔记本电脑和移动设备等设备。Endpoint Central支持各种规模的企业，我们简化并自动化了日常IT任务，同时保护您的网络免受网络攻击。