终端管理教育行业解决方案(3/3)：学校进行终端管理有哪些益处？

在前面的几篇文章中，我们谈到了目前学校使用终端设备时存在的一些问题，如不同区域的设备管理和维护难度较大、统一管理软件许可困难、校园网络面临安全风险等问题。也提到了学校场景下不同角色对于终端管理的不同需求。然而，对于很多人而言，终端管理这个词还是相对陌生，本篇文章就来谈谈学校采用统一终端管理到底有哪些益处。

终端管理是指对计算机终端设备（如桌面电脑、笔记本电脑、移动设备等）进行集中管理、监控和维护的一系列活动。它涵盖了设备的硬件、软件、网络连接以及数据安全等多个方面，目的是确保终端设备的稳定运行、高效使用和安全防护。

终端管理有如下特点：

• 可扩展性：无需卸载和更换学校原有的系统。随着更多设备和用户的添加，系统可以处理增加的工作负载，而不需要额外的技术资源/升级。学校不需为随着网络扩展而过时的解决方案而苦恼。
• 灵活性：终端管理软件支持多种终端类型和操作系统。所有这些都只需要一个代理，一个在后台运行的轻量级软件，几乎不消耗任何资源。然而，虽然已经实现自动化，终端管理并没有失去人工操作性；可需求定制产品。
• 易用性：易于部署、配置和使用。包括直观的用户界面、自动化和自助服务等功能。
• 经济性：通过自动化任务和专门的成本节约功能，从长远来看，学校通过终端管理可以释放资金，让团队专注于其他战略举措。
• 集成性：可以使用REST API和简单流程集成其他解决方案。
• 合规性：随着数据隐私和安全法规的增加，通过专用功能满足HIPAA、FERPA、GDPR、NIST和CIS等合规要求。

终端管理产品的功能越来越丰富多样，主要有以下几个方面：

• 跟踪软件使用频率，减少不必要的续订；实施节能措施，降低能耗；监控许可到期和使用情况，节省不必要的支出和罚款；跟踪硬件资产、使用时长和状况，以优化更换周期；预测硬件故障并主动安排维护。
• Kiosk模式下只允许运行与考试相关的应用和设备功能；锁定浏览器，只允许访问必要的网站；在考试期间录制学生的屏幕活动；远程监考；阻止访问社交媒体和娱乐；考试期间为学生提供实时技术支持；高效分发考试材料；限制访问考试结果等。
• 扫描并定位网络中的敏感数据。带有个人身份信息、健康图表、财务记录的文本和图像可以被检测并标记为敏感数据；根据预定义或自定义数据规则对结构化和非结构化敏感数据进行分类；准确判断哪些云应用程序可用于上传数据；禁止截图或剪贴板工具等第三方工具复制数据；仅允许通过公司域和Outlook客户端传输数据；只允许受信任的USB设备复制数据；监控敏感文件传输，并在必要时创建镜像副本；利用BitLocker和文件保险箱加密数据；将工作应用生成的数据存储在个人设备上的数据容器中。
• 通过灵活的调度选项自动化补丁扫描、测试和部署；部署前测试补丁的稳定性并在满足批准标准后自动批准；根据严重性或应用程序类型创建自定义补丁组；获得灵活的部署策略，例如可以在休息时间部署关键补丁，而可以在放学后安排定期更新；根据设定的配置和策略不断检查设备并对任何偏差发出告警；通过暂时或永久忽略有问题或不太关键的补丁来处理选择性补丁；自动管理补丁和更新应用程序；补丁兼容性评估、部署前后检查；移动应用自动更新等。
• 网页过滤；上下文关键词过滤；网站白名单/黑名单；浏览器扩展/插件管理；应用浏览器限制并强制只使用受信任/批准的浏览器；浏览器隔离；监控各种浏览器中的付费选件、扩展和插件以及恶意广告的使用；强制浏览器Kiosk模式，只允许批准的网站和网络应用程序等。

学校进行终端管理除了提升管理效率，保障网络安全，还有诸多方面的益处。具体如下：

1. 延长设备使用寿命

• 终端管理系统可以监控设备的硬件状态，如电脑的 CPU 温度、硬盘健康状况等。例如，通过实时监测，当发现电脑 CPU 长时间处于高温状态时，可以及时提醒管理员进行散热设备的检查或优化，避免硬件因过热而损坏，从而延长设备的使用寿命。
• 合理安排软件更新和磁盘清理任务。自动更新操作系统和常用软件，能够修复软件中的漏洞，减少因软件故障对硬件造成的损害。定期的磁盘清理可以释放磁盘空间，减少磁盘的读写负担，这对于像学校机房这种使用频率较高的终端设备尤为重要。

2. 提升设备性能

• 可以对终端设备的资源进行优化配置。例如，在学校的多媒体教室，终端管理系统能够根据教学软件的需求，合理分配内存和 CPU 资源。对于需要运行大型图形处理软件或视频播放软件的终端，系统可以动态调整资源优先级，确保软件运行流畅，避免出现卡顿现象。
• 统一管理设备驱动程序。及时更新和安装正确的驱动程序能够使硬件设备发挥最佳性能。终端管理系统可以自动检测设备驱动的更新情况，并在合适的时间进行安装，避免因驱动不兼容或过时导致的设备性能下降。

3. 提供数据安全

• 防护学校存储着大量的学生和教职工的个人信息、教学资料等重要数据。终端管理能够实现数据加密功能，防止数据在存储和传输过程中被窃取。例如，通过加密算法对学生的成绩信息等敏感数据进行加密，即使存储设备被盗，没有解密密钥，数据也无法被读取。
• 终端管理可以对数据的访问权限进行精细控制。比如，只有特定的教师角色才能访问和修改学生的成绩数据，其他人员如后勤人员则没有这个权限，从而有效防止数据的误操作和恶意篡改。

4. 增强网络安全

• 能够实时监控终端设备的网络连接情况，防范网络攻击。学校的网络环境容易受到病毒、恶意软件和黑客攻击，终端管理系统可以检测和阻止未经授权的网络访问。例如，当发现终端设备有异常的向外连接请求，如连接到可疑的 IP 地址，系统可以及时切断连接，并发出安全警报。
• 安装和更新防病毒软件。终端管理系统可以确保学校的每一台终端设备都安装了最新的防病毒软件，并且能够自动更新病毒库。这样可以有效地查杀病毒和恶意软件，保护学校的网络安全。

5. 整合软件管理与教学资源

• 方便学校统一安装和管理教学软件。教师在课堂教学中需要使用各种教学软件，终端管理系统可以批量安装软件到所有需要的终端设备上。例如，对于物理、化学等学科的实验模拟软件，管理员可以通过终端管理系统一次性部署到实验室的所有电脑上，节省了大量的安装时间。
• 整合教学资源。学校可以将教学课件、视频、音频等资源存储在服务器上，并通过终端管理系统实现资源的共享和推送。教师在课堂上可以方便地从终端设备访问这些教学资源，同时学生也可以在学校规定的范围内获取学习资料，提高了教学资源的利用效率。