Download ManageEngine Applications Manager Service Pack

下载最新版本的服务包

此服务包适用于使用Applications Manager（版本号8010及以上版本）或APM插件（版本号#11010及以上版本）的客户升级到我们的最新版本。请参考发行说明中添加的最新功能、增强功能和问题解决等更多信息。

如果您是Applications Manager的新手，可以直接下载完整版。 [我怎样才能找到我的内部版本号码？]

适用版本	升级路径	步骤 \| 故障排除
使用版本No. 15000及以上版本的客户	-下载Service Pack 17.0并转移到构建号#170007	升级指南
使用版本No. 11040至14911版本的客户	-下载Service Pack 15.0并转移到构建号#15007 -下载Service Pack 17.0并转移到构建号#170007	升级指南
使用版本No. 10031至11030的客户	-下载Service Pack 11.0并转移到构建号#11040 -下载Service Pack 15.0并转移到构建号#15007 -下载Service Pack 17.0并转移到构建号#170007	升级指南
使用版本No. 8010至10030的客户	-下载Service Pack 10.0并转移到构建号#10031 -下载Service Pack 11.0并转移到构建号#11040 -下载Service Pack 15.0并转移到构建号#15007 -下载Service Pack 17.0并转移到构建号#170007	升级指南

如果您使用的是早于8010的版本，请联系support@manageengine.cn以安装该Service Pack。您还可以通过关注我们发送等每月最新咨询来了解最新等版本信息。

第1步：如何找到我的内部版本号？

第2步：应用服务包的说明：逐个执行以下步骤，不要跳过任何步骤。

像往常一样关闭Applications Manager。
打开命令提示符，在“Applications Manager安装”文件夹中执行shutdownApplicationsManager.bat -force命令（Linux下执行shutdownApplicationsManager.sh -force ）。
作为最佳实践，请完整备份“Applications Manager Home”目录。如果后台适用SQL Server数据库，应该连接到SQL Management Studio并备份AMDB数据库。单击此处了解如何备份SQL数据库。
要回到原来的版本，请重命名现有的“Applications Manager Home”目录并还原此目录的完整备份副本。SQL后端用户应该连接到SQL Management Studio并恢复AMDB数据库备份。单击此处了解如何还原SQL数据库备份。
在“Applications Manage安装目录/bin”文件夹下运行updateManager.bat脚本（适用于Linux的updateManager.sh -c）。
浏览并选择保存在计算机中的服务包文件（.ppm）。
单击“安装”以启动升级过程。
在屏幕上看到“已安装”消息后，单击“完成”以完成安装。
启动Applications Manager Server。

注意：

< Applications Manager安装目录>指的是安装Applications Manager product产品的目录。安装产品时由您指定此目录位置。
对于企业版，请在所有Applications Manager实例中执行相同的步骤（您可以先升级Admin节点，然后再升级managed节点）。
以管理员身份启动命令提示符[cmd > 右键单击 --> 以管理员身份运行]。点击此处查看截图。

如果您在升级的过程中，需要我们的帮助，请发送电子邮件至support@manageengine.cn。

如果您想评估我们的附加组件，或者在默认三十天后延长评估期，请发送电子邮件至support@manageengine.cn。

停止支持 - 产品支持生命周期信息

我们建议用户切换到最新版本的Applications Manager。查看我们的产品支持生命周期信息页面，了解我们不再提供支持的旧版Applications Manager。