ManageEngine IT服务管理工具高分入围 Gartner Peer Insight  2019 客户之选

 

ManageEngine的旗舰ITSM系统软件ServiceDesk Plus已帮助全球超过120,000个服务台简化并有效地管理其IT服务管理流程。现在，我们很高兴地宣布，我们已被Gartner Peer Insights收录到客户的IT服务管理工具之列！这证明了ServiceDesk Plus具有出色的ITSM功能。

IT服务管理“客户之选”

根据Gartner的说法，“Gartner Peer Insight“客户之选”是经过验证的最终用户的专业人员对该市场中供应商的认可。”为了确保公平评估，Gartner保持严格的标准来认可具有较高客户满意度的供应商。

Gartner根据从使用ServiceDesk Plus满足ITSM要求方面经验的IT用户和专业人员收到的评论和评级对ManageEngine进行了评估。截至2019年11月21日，ManageEngine的平均评分为5分中的4.4分，拥有700多个已批准的评论。我们要感谢我们的客户通过在Gartner Peer Insights上分享他们的意见来实现这一目标。

我们的客户在说什么

以下是对ServiceDesk Plus做出评论的客户的摘录：

·        “多年来表现出色。”

——  丹尼尔（制造业IT主管） 

·        “这是我在IT行业15年中使用的最好的产品。”

——  布鲁斯（建筑行业的IT桌面专家）

·        “部署非常容易，可以根据要求添加功能。”

——  霍华德（金融业高级系统管理员）

要了解有关此的更多信息，或阅读使用它们的IT专业人员撰写的有关我们产品的评论，请访问Gartner Peer Insights上的“客户之选”登录页面（https://www.gartner.com/reviews/customers-choice/it-service-management-tools）。

我们ManageEngine团队为此感到自豪，客户的反馈意见不断影响着我们的产品和服务。对于所有提交评论的客户，再次表示感谢！我们致力于改善您的ITSM体验。

如果您不熟悉ServiceDesk Plus，可以进入以下页面了解更多信息：

ServiceDesk Plus产品页面：https://www.manageengine.cn/products/service-desk/

或者免费试用一下，以亲自了解如何简化IT服务管理流程。

关于Gartner Peer Insights

Gartner Peer Insights是一个涉及广泛的的企业IT产品和服务审查平台，托管超过255000个验证客户评论，跨越355个专业市场（截至2019年6月）。在有足够数据的市场中，Gartner Peer Insights通过“客户之选”的区别来识别那些被客户评价最高的供应商。这种评级的区别可以是专家意见的有益补充，因为它专注于直接同行的实施和操作解决方案的经验。