如何选择 IT 基础设施监控工具?

根据Riverbed 的研究，73% 的IT管理者表示，对网络和其他组件的精细可见性为业务创新打开了大门。简而言之，促进业务健康发展取决于增强 IT 基础设施的可见性和企业良好的管理。

如果有了最好的 IT 基础设施监控工具，企业主可以确保实现这些目标。一款功能强大的工具，可主动细致地监控 IT 基础架构，并在即将出现错误时向技术人员发出警报，帮助他们及时避免错误。

如何选择 IT 基础架构监控工具？

潜在的业务挑战、基础设施的可扩展性以及技术日益复杂，使 IT 基础设施监控工具在我们的数字生态系统中的使用正常化。然而，艰巨的挑战是从有效到低效的无数选择中为您的企业找到最佳工具。以下是一些关键点，可帮助您选择具有高效和主动错误处理功能的正确 IT 基础架构监控软件。

1. 统一的 IT 基础设施监控： IT 基础设施由许多组件组成，包括网络、存储、物理和虚拟服务器、本地应用程序和云应用程序。一个好的 IT 基础设施监控工具应该配备齐全，可以随时、无缝、同步地监控所有这些。使用单一工具可以防止不必要的传统问题，例如不断切换工具、无法及时解决关键错误以及保留多个许可证的记录。它还可以帮助您削减开支并量入为出。

多供应商支持： IT 经理在一个屋檐下购买所有基本 IT 基础架构组件的时代早已一去不复返了。如今，企业根据他们的要求从多个供应商那里购买组件。因此，IT 基础设施监控工具必须支持多供应商网络端点。尽管每台设备的复杂性和重要性各不相同，但 IT 基础设施监控工具需要灵活地跟踪您的 IT 基础设施组件，无论供应商如何。

可定制的可视化：监控工具可以为技术人员提供对 IT 基础设施中所有组件的可视化访问。对所有网络端点及其最小细节的集中和可定制的可见性确保基础设施的任何部分都不会落入技术人员的盲点。自定义仪表板和其他可视化功能至关重要，因为它可以让他们毫不费力地更清晰、更深入地了解 IT 基础架构。此外，技术人员可以节省大量时间和精力，因为他们无需切换选项卡即可获得如此高的可见度。

2. 多渠道通知：如果技术人员不知道或收到的信息不足，则无法找到网络错误的修复方法。因此，IT 基础设施监控工具应该能够通过短信、电子邮件或任何其他媒体向正确的团队发送即时警报，并提供准确的详细信息。即使在工作时间之外，技术人员和 IT 经理也可以收到有关潜在障碍的通知，以便他们能够快速解决这些问题。为第三方集成做好准备也很重要。具有如此可靠功能的监控工具将使技术人员能够轻松应对网络故障并避免任何重大挫折。

3. 开箱即用的自动化：基本的、重复的维护任务以及 L1 和 L2 故障排除措施可以通过利用自动化从技术人员的清单中划掉。它为技术人员腾出时间来处理高优先级任务，从而提高效率和生产力。从长远来看，投资于具有自动化功能的整体 IT 基础设施监控工具的企业主可以节省资金。此外，通过自动化某些任务，技术人员可以确保性能的一致性并防止任何由人为错误引起的故障。

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