无法定位安卓设备

问题

您正在尝试定位被管的安卓设备，收到错误消息“无法定位安卓设备”。

原因

您收到此错误消息的原因可能为：

• 无法通过Internet访问被管设备
• 要在被管设备上启用位置服务
• 设备上未安装Google Play Services
• 设备上的Google Play Services不是最新的
• 设备上已禁用Google Play Services

解决方案

无法通过Internet访问被管设备

被管移动设备应连接到internet。设备上应启用WiFi或蜂窝数据。

要在被管设备上启用位置服务

• 展开被管设备中的状态栏，然后点击位置图标。

 
• 点击同意启用MDM位置服务。

 
• 检查位置设置并确保ManageEngine MDM列在最近的位置请求下。

设备上未安装Google Play Services

如果被管设备上没有Google Play Services，请下载并安装。

设备上的Google Play Services不是最新的

如果设备上没有运行最新版本的Google Play Services，您可以按照以下说明进行操作：

设备上已禁用Google Play Services

如果设备上已禁用Google Play Services，导航至设置，然后选择应用。
 

选择Google Play Services，然后点击启用。
 

适用于：设备定位、地理跟踪

关键词：Google账户缺失、定位安卓设备、安卓位置跟踪、MDM地理跟踪