无法修改用户详细信息

问题

您无法在MDM云中批量和(或)为单个用户更改用户详细信息(如电子邮件)。

原因

以下原因可能导致您无法修改用户详细信息:

解决方案

用户名已存在

确保指定的用户名未与组织中的其他账户关联。

域已修改

确保之前未修改基于AD的域。如果以前修改过,MDM不允许另一个域更改。

尚未确认账户

确保在Zoho Accounts中创建账户的验证过程已完成。验证过程通常涉及验证账户创建时指定的电子邮件。

指定的电子邮件无效

确保指定的电子邮件地址符合格式user@domain

尚未修改账户

确保指定的新电子邮件地址也已包含在Zoho Accounts中作为主电子邮件地址。按此处所述修改电子邮件地址

电子邮件地址不匹配

确保指定的电子邮件地址与Zoho账户中的电子邮件地址一致。

未关联账户

确保电子邮件地址具有有效的Zoho账户。

电子邮件关联错误

确保没有为修改后的电子邮件地址创建新账户,因为这会阻止从现有电子邮件地址到修改后的地址的正确映射。相反,现有的电子邮件地址将在先前创建的同一Zoho账户中进行修改。