如何在安卓设备上生成错误报告？
描述
某些问题需要MDM支持团队获取安卓设备上执行的所有活动的完整日志，以解决问题。因此，除MDM日志外，还需要生成设备错误报告，如下所述：
步骤
三星设备
1. 打开设备上的手机应用，输入*#9900#以启动SysDump tool.m。
2. 如果设备上的手机应用已禁用，请打开计算器应用并输入+30012012732+，这将在工厂模式下启动计算器应用。
3. 在计算器应用上输入*#9900#。这将启动SysDump tool.m。
4. 如果调试级别为禁用/低，选择MID。这将重启设备。
5. 再现要进行故障排除的问题。
6. 重复步骤1到2以启动SysDump工具。.
7. 点击运行dumpstate/logcat。
8. 点击复制到sdcard。这可以将带有时间戳的.log文件保存到/log文件夹中，您可以通过设备上的文件管理器访问该文件。
9. 从文件管理器，通过电子邮件共享.log文件或通过USB将设备连接到计算机，然后复制文件并通过电子邮件发送到
MDM支持团队。
10. 此外，共享以下详细信息：
- AP：软件/固件的构建版本
- CP：基带/调制解调器版本
- CSC：消费类软件定制，它是针对特定的地理区域和运营商的。它包含特定于该地区的软件包、运营商品牌以及设备服务提供商的数据连接、MMS等的APN设置。
您可以通过在手机上键入*#1234#获得相同的信息。键入时，会显示一个屏幕，显示AP、CP和CSC的详细信息。您可以记下详细信息，也可以截图分享。
重复步骤1到3，将调试级别更改回禁用/低以优化设备性能。
非三星设备
1. 在设备上进入设置。点击关于本机，选择软件信息。点击构建号7次以启用开发人员选项。
2. 打开开发人员选项，打开开发人员模式，将设备配置为开发人员模式。
3. 启用USB调试，然后点击获取错误报告。
错误报告将在几分钟内生成。完成后，设备上会显示一个与此相关的通知。点击通知并通过邮件将报告共享给
MDM支持团队。
