作为IT管理员,您可能会遇到设备故障,客户端安装失败,应用程序不断崩溃等问题。您可能会采用常规的故障排除方法,例如电子邮件,聊天或电话,以尝试解决这些问题。
但是,这些方法对于管理员而言通常很耗时且乏味,并且在最终用户位于不同时区的极端情况下,对当前问题进行故障排除可能是一场噩梦。
Mobile Device Manager Plus MSP通过其远程控制功能解决了此问题,可帮助管理员实时对最终用户的设备进行故障排除。
Mobile Device Manager Plus MSP中的远程控制功能可以帮助您快速解决支持请求,无论终端用户在哪里。直接观察他们的问题,而不是通过聊天或电话与他们讨论问题。