远程解决移动设备上的问题

作为IT管理员,您可能会遇到设备故障,客户端安装失败,应用程序不断崩溃等问题。您可能会采用常规的故障排除方法,例如电子邮件,聊天或电话,以尝试解决这些问题。

但是,这些方法对于管理员而言通常很耗时且乏味,并且在最终用户位于不同时区的极端情况下,对当前问题进行故障排除可能是一场噩梦。

对移动设备进行故障排除 - ManageEngine卓豪 Mobile Device Manager Plus

Mobile Device Manager Plus MSP通过其远程控制功能解决了此问题,可帮助管理员实时对最终用户的设备进行故障排除。

Mobile Device Manager Plus MSP中的远程控制功能可以帮助您快速解决支持请求,无论终端用户在哪里。直接观察他们的问题,而不是通过聊天或电话与他们讨论问题。

毫不费力,实时无线支持。

  • 远程控制 (仅三星安卓设备)
  • 通过Wi-Fi或蜂窝数据远程共享屏幕
  • 无需额外安装代理
  • 与运行Android 5.0及以上的设备兼容
  • 与运行iOS 11的设备兼容