在每天发生消防事故和确保24/7全天候服务之间，服务台员工没有时间检查IT数据并寻找提高服务质量的方法。Analytics Plus提供开箱即用的报表。此外，用户可以询问内置AI助手Zia的问题，以获取所需的见解。这使他们能够专注于最重要的事情-提高服务质量。
使用150多种预建的报表和仪表板发现隐藏在数据中的见解。不要从头开始创建报表。我们已经涵盖了所有内容。
是否需要检查重要的绩效KPI？只需问问我们的AI机器人Zia。Zia可以轻松解释用户问题，并以交互式视觉效果进行响应。
当事件速度超过月平均水平或高优先级请求即将违反其SLA时，将获得即时告警。
预测SLA遵从性，传入事件量和预算要求，并主动为更改做准备。
深入研究再次发生事故的根本原因，并确定困扰服务台的内在问题。
注意到积压的数量激增了吗？标记该地区的IT经理，并使用报表注释实时讨论生产力下降的原因。
直观地浏览ServiceNow数据，并使用40多种图表类型发现趋势，包括数据透视图，摘要表，小部件和地理地图。
与其他用户安全地共享ServiceNow报表和仪表板，并与同行进行虚拟协作以解决日常问题。
