ITSM资讯 | 2023年11月

 
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus-IT service desk software
 
 

嗨,朋友

随着2023年接近尾声,现在是回顾我们取得的进展并为未来的挑战和机遇做好准备的时机。从学习如何简化您的IT升级,到使用服务管理克服服务台障碍,我们汇集了一些有趣的资源来帮助您提升服务交付策略。

ServiceDesk Plus MSP版本管理介绍
Release Management for ServiceDesk Plus MSP  

我们很高兴地告诉您,ServiceDesk Plus MSP现在可以使用版本管理。体验健壮的发布管理功能,使用可配置的模板,定义的角色和状态,以及易于构建的可视化工作流 帮助您为您的版本设置标准化的过程。

通过计划、构建、测试和部署具有更低风险和更高可见性的版本来简化您的客户端IT升级。 了解更多.

从赛车到服务台:IT团队可以从F1赛车中学到的一些经验
Explore 4 key takeaways from F1 that can benefit your IT teams  

F1即赛车运动的巅峰,超越了对速度的需求。虽然速度无疑是至关重要的,但它各种细节仍然重要很多。从做出数据驱动的决策到轻松地导航变化,有IT团队可以从这项运动中学到很多东西。

看看F1和ITSM之间的一些关键相似之处,并了解您的IT团队如何在其运营中模仿F1的成功。 查看内容.

了解如何通过分析驱动的服务管理来克服服务台障碍
Learn how to overcome help desk hurdles with analytics-driven service management

运营IT很难,但管理一个服务台可能更难。现代帮助台面临着无数的挑战,试图找到有效的解决方案可能令人望而生畏。

阅读这本电子书,学习如何运用行之有效的策略来克服常见的问题。 查看电子书.

了解我们的IT运维专家如何阐明数字化现代IT中的影响
Data privacy  

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这是本期ServiceDesk Plus最新资讯的总结,下期我们将带来更多令人兴奋的消息。