通知


 

当用户和管理员执行下面列出的任何操作时,确认通知将通过邮件、SMS或推送通知发送给用户和管理员:
  1. 自助密码重置
  2. 自助账户解锁
  3. 更改密码
  4. 登记到ADSelfService Plus
  5. 自助目录更新
  6. 账户被ADSelfService Plus阻止

通知功能通过直接与用户通信来抵御中间人攻击等安全威胁。

注意: 在使用此功能之前,请确保已配置邮件服务器或SMS服务器。如果未配置这两台服务器中的任何一台,请点击“点击此处配置”链接,然后配置所需的服务器。
在该部分中,您可以配置ADSelfService Plus:
  1. 发送通知给用户。
  2. 发送通知给管理员。

发送通知给用户

您可以按照以下步骤向用户发送通知:

  1. 点击通知标签。
  2. 导航至用户将收到确认通知的操作。

    注意: 为所有六个操作启用确认通知总是更可取的。

    Notification

  3. 选择通知方式(短信、电子邮件或推送通知)。

    重要的: 无法为自我目录更新操作配置推送通知。

  4. 输入恰当的主题消息
  5. 点击确定

发送通知给管理员

当用户执行上述六种操作中的任何一种时,您可以选择向管理员发送通知。

按照以下步骤启用管理员通知:

  1. 点击通知标签。
  2. 导航至管理员将收到确认通知的操作。
  3. Notification-Admin

  4. 点击左下角的通知管理员
  5. 输入恰当的邮件ID、主题消息
  6. 点击确定

ADSelfService Plus还允许在用户执行列出的六项操作中的任何一项时,在ServiceDesk Plus中创建请求,以便跟踪用户的活动并在需要时对其进行跟踪

如何在ServiceDesk Plus中创建一个请求


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