启用自助服务审批工作流功能更你可以让你的IP帮助台进行审批。当审批通过后才能更新到活动目录。该功能可以使活动目录更新流程化,可控制。流程如下:
在启用该功能前,你要集成ADManager Plus (我们的活动目录管理和报表工具)。你的IT帮助台人员可以使用ADManager Plus执行用户在ADSelfService Plus创建的请求。
集成ADManager Plus和ADSelfService Plus:
下载、安装并运行ADManager Plus。/span>
运行DSelfService Plus并使用管理员登陆。
打开管理 --> 产品设置 --> 连接配置。
找到配置其他ManageEngine产品,选择ManageEngine ADManager Plus。
输入服务器名和端口号。
选择ADManager Plus使用的协议(http或https)。
输入ADManager Plus管理员账户的用户名和密码。
点测试连接并保持按钮。
完成集成后,你就可以在ADSelfService Plus中启用审批工作流了。
以管理员身份登录到ADSelfService Plus。
打开配置 --> 管理工具 --> 审批工作流。
选中启用审批工作流。
选择要使用审批工作流的动作。
选择关联策略。
点击保存。
启用码重置和解锁账户的审批工作流,你必须配置安全问题。用于帮助台技术员核实终端用户的身份。
以管理员身份登录到ADSelfService Plus。
打开配置 --> 管理工具 --> 审批工作流。
选择启用审批工作流。
选中重置密码/解锁账户选项。。
点击配置链接。
在弹出窗口中列出已有的默认安全问题列表。
你可以添加、删除、编辑、启用和禁用问题。
配置安全问题后,关闭窗口,保存配置。
因为所有的安全问题答案来自活动目录,你必须在ADManager Plus运行一次“所有用户报表”。 |