您的Active Directory用户是否准时更改过期密码?您部署该软件后,他们是否注册了密码自助服务?如果这些问题的回答为“是”,那么您可能是世界上最幸运的IT管理员。
密码相关问题仍然是IT帮助台呼叫的主要来源,因为用户很少关注Windows密码过期弹出窗口或来自IT团队的注册请求。所以,您该如何让用户即时更新其密码状态以及其他与密码相关的自助操作?越来越多的人将程序安装在自己的移动设备上,这意味着移动推送通知是向最终用户即时传达重要信息的绝佳方式。
ADSelfService Plus将推送通知发送至Active Directory用户的移动应用,以通知用户有关其密码状态及自助操作的信息。管理员通过短信和电子邮件发送给用户的所有通知现在也可通过推送通知发送。这包括所有事件,例如:
有关密码到期、帐户到期和注册提醒的手机推送通知将大大减少与密码相关的帮助台操作。ADSelfService Plus的手机应用可极大地帮助用户更新密码状态并让他们随时随地采取必要行动。