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常见问题


 

查看最新的防火墙分析仪的常见问题,请参见网站上的常见问题。

常规产品信息 [ 显示/全部隐藏 ]

  1. 可以评估试用版防火墙分析仪吗?

    可以,可以从我们的网站下载30天免费试用版。

  2. 试用版有什么限制?

    试用版是全功能的,只是试用到期后将不能启动服务器。

  3. 重新付费后需要重新安装防火墙分析仪吗?

    不,不需要重新安装服务器,只需要在更新许可证栏输入新的许可证 文件。

  4. 防火墙分析仪还能生成什么设备的报告?

    除了支持大多 数企业防火墙,防火墙分析仪还可以分析Squid代理服务器Radius服务器的 日志并生成报表。

  5. 如果没有防火墙、代理服务器或者Radius服务器,还能使用该产品吗?

    还可以使用防火墙分析仪来模拟防火墙日志并查看报告,点击设定页 签上的模拟链接来开始发送模拟日志文件到 防火墙分析仪。

  6. 少用户可以并行访问该应用程序?

    这取决于安装了防火墙分析仪的服务器的能力。防火墙 日志分析仪许可证并不限制用户数。

  7. 因为使用web浏览器防问火墙日志分析仪,是否表示可以从任何地方进行访问?

    是,因为可以使用web浏览器访问服务器,所以可以从任何地方进行 访问。

  8. 在因特网上从web浏览器传输的数据安全吗?

    从防火墙分析仪发送的数据没有加密,所以有可能被别人看到。

  9. 如何购买防火墙分析仪?

    可以直接从我们的网站,联系关于购买的详细信息。

  10. 从web站点进行访问的用户有限制吗?

    没有用户数的限制,但是如果使用低端机器来运行防火墙 日志分析仪,可能会遇到性能问题。

安装[显示/全部隐藏 ]

  1. 运行防火墙分析仪的推荐配置是什么?

    推荐在以下配置上安装防火墙分析仪:
    * 处理器 - Pentium 4 - 1.5GHz
    * 磁盘空间 - 100MB * RAM - 512MB
    * 操作系统 - Windows 2000/XP, Linux 8.0/9.0
    * Web浏览器 - Internet Explorer 6.0, or Mozilla Firefox 1.0

    请查看系统需求来 了解安装防火墙分析仪的最低配置。

  2. 安装防火墙分析仪会修改防火墙服务器的配置吗?

    安装防火墙分析仪不会修改防火墙服务器的任何配置。

  3. 可以作为root用户安装防火墙分析仪吗?

    防火墙分析仪可以以root用户启动,但是所有文件权限将被修改,之后将不能作为其它用户启动服务器

  4. 试图访问web客户端时,可能再启动另外的web服务器吗?

    安装过程中所选的web服务 器端口可以被其它程序使用。可以配置应用程序使用其它端口。或者修改防火墙分析仪的web服务器端口

  5. 有必要备份数据库吗,防火墙分析仪能备份吗?

    防火墙分析仪的归档功能自动把收到的所有日志存为 zip文件。可以配置归档设定来满 足你的要求。除此之外,如果你需要备份包含处理过的日志的数据库,还可以使用<FWA_Home>/troubleshooting下 的数据库备份工具BackupDB.bat/.sh

配置 [ 显示/隐藏所有 ]

  1. 可以查看登录到防火墙分析仪的所有用户的会话信息吗?

    用户管理页可以访问各用户的会话信息。点击用户登录明细下的显示链接,就可以查看该用户的活动会话信息和 历史会话信息。查看用户管理来获得防火墙日志分 析仪的用户的更多信息。

  2. 如果使防火墙生成WELF日志文件?

    需要分别配置防火墙来生成WELF格式的日志文件,配置防火墙章包含了一部分所支 持的防火墙的配置方法。

  3. 如果防火墙不能输出日志,如何让 防火墙分析仪生成报告?

    可以设置防火墙分析仪来定期从防火墙导入日志.。

  4. 防火墙分析仪保存原始日志吗?

    定期归档原始日志,并存储为zip文件。可以随时载入这些归档日志文件到防火墙分析仪,并生成相应的报表。

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  1. 为什么有空图?

    如果没有可用的数据则图为空,如果首次启动服务器,请至少等待一分钟以 便生成相应的图。

  2. 都能生成什么格式的报告?

    可以生成HTML、CSV和PDF格式的报告,可以通过浏览器以HTML格式来查看所有的报告,还可以输出为CSV和 PDF格式。并自动创建报表为PDF文件然后发送邮件。

  3. 自动解析IP地址吗?

    通过连结到DNS服务器自动解析IP地址。

  4. 为什么有些性能值显示为0.0MB或0.00%?

    因为防火墙分析仪只处理接收到的日志文件,开始时当流量值小于10KB时将显示为0.0MB或0.0%。当接收到更多 数据后将会更新这些值。

  5. 什么Check Point防火墙的传输千比特为0 ?

    有可能日志文件中没有收集带宽信息。请确认正确配置Check Point防火墙,让其生成常规和计费日志。常规日志文件包含了防火墙活动相关日志,计费日志文件包含了带宽和会话信息。请参见配置 Check Point防火墙章来了解如何创建计费日志文件。

  6. 报告可以输出的格式有什么区别?

    报告可以输出为PDF或者CSV文件。但是发送邮件的报告只能为PDF。

  7. 内部网报告为什么显示为0 ?

    请确认是否正确配置了内部网。如果已经指定了不在防火墙后面的IP地址,将会在报表中得到0值。

     

  8. 为什么趋势报告上没有时间值或者前n位排行?

    趋势报告显示相关流量统计的历史数据。如果在全局日历上修改时间,或者在显示条 上修改前n位排行,将不能反映到该报告上。



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