MDM - Google Play Store无法访问

问题

终端用户试图从应用目录安装一个Play Store应用，提示错误消息，“Google Play Store无法访问”。

原因

终端用户可能会由于下列原因之一而收到此错误消息：

• 设备可能没有连接到网络
• 谷歌账户身份验证失败

解决方案

终端用户需要验证的第一件事是，他是否能够使用他的Pocket Data或WiFi访问Internet。然后检查是否为其设备中的谷歌帐户提供了正确的登录凭证。然后他可以重试安装应用。

适用于：应用分发、Play Store App

关键词：谷歌账户失败、无网络连接、手机应用管理