MDM - 无法访问App Store

问题

用户试图从应用目录中安装一个App Store应用,提示错误消息,“无法访问App Store”。

原因

如果移动设备网络连接出现问题,用户可能会收到此错误消息。

解决方案

确保用户的移动设备网络连接正常。如果用户的网络连接有代理,请确保给定的代理用户名和密码是正确的。如果用户网络连接正常,只是不能访问App Store,那么检查一下是否对App Store应用了什么特别的限制。

适用于:App Store、应用存储库、移动设备管理

关键词:MDM、App Store、移动设备、设备登记

无法解决这个问题?
如果您觉得这篇知识库文章内容不完善,或没有解决您的问题所需要的信息,请上传所需的日志,然后发送邮件给我们或者访问我们的技术支持平台提交工单。我们的支持团队将很快与您联系,并优先帮助您解决问题。
其他知识库文章 8/5支持

提供8/5(周一至周五)支持,法定节假日除外。

电话:400-6608680
邮箱: support@manageengine.cn

联系我们

  • 加入Desktop Central社区,立即获得您想要的解答,注册我们的论坛
  • 博客了解桌面管理最新的更新和最佳实践。

我们的客户