Endpoint Central - 支持终止策略

本页面包含每个Endpoint Central版本的支持生命周期信息。每次大版本发布后,我们会在相当长一段时间内为上一版本提供支持,以使用户能够升级或迁移。当一个版本达到其支持终止点时,将不再从Endpoint Central获得技术支持或安全更新。

支持终止说明

支持生命周期指从版本可供下载之日起到Endpoint Central不再提供支持之日止。当某一个版本支持终止后,Endpoint Central将不再提供安全更新、非安全更新、功能增强或技术支持。我们会在新版本发布后,在本页发布上一版本支持终止信息。我们宣布产品终止是为了用更好、更安全的Endpoint Central版本取代旧版本。一遍在某个版本终止之前6个月,以便用户可以据此计划和进行版本升级。Endpoint Central强烈建议使用旧版本的用户尽快升级到最新版本。

Endpoint Central不对支持终止的版本引起的任何安全或性能问题承担责任。Endpoint Central的提供良好使用体验的能力取决于您在配合版本升级的程度。

支持终止表

版本 版本范围 结束日期
Endpoint Central 10 10.1.2119.10及以前 2024/1/31
Endpoint Central 11 10.1.2121.1到最后 当前支持

说明:如果你正在使用已经停止支持的版本,请从这里升级到最新版本

使用终止支持版本的问题

  1. 继续使用支持终止版本更容易遭受利用未修复漏洞攻击的风险,可能面临更多的安全风险。
  2. 支持终止版本可能不如其后继版本功能那么强大。
  3. 随着时间的推移,支持终止版本容易导致合规性问题。
  4. 支持终止版本可能会产生更多的运营成本 - 数据泄露或因宕机而造成损失。

常见问题回答

1. 支持终止策略的目的是什么?

支持终止策略旨在纯粹为Endpoint Central客户的利益而制定,以使客户的投入能得到更好的回报。随着业务需求的变化,我们会更新版本,提供更好的服务。我们期望用户大力配合我们并升级到最新版本。

2. 版本的完整支持周期?

从版本发布之日起,将完全支持至少2年或更长时间。随着新版本的发布,先前的版本将在一定时间内得到支持,然后逐步终止支持。

3. Endpoint Central将如何宣布版本的支持终止?

支持终止公告将发布到我们的产品论坛上。并同时通过产品资讯等邮件一起发布。

4. 在支持终止日期之前多久会做出公告?

版本的支持终止将在6个月前宣布。这样,用户将能够利用这段时间时间来计划和执行升级。

5. 升级是否免费?

是的,所有升级都是免费的 - 前提是你购买了在此期间的年度维护和支持。

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