无法在管理范围中添加域

问题

您试图在Desktop Central的管理范围中添加域。您已经将网络类型选择为“活动目录”，并提供了所有需要的信息。但是，无法添加域。提示的错误消息是，“验证失败”。您无法在管理范围中安装代理。

只有选择“活动目录”作为网络类型时，才会遇到此问题。在与工作组相关的设置中，不会遇到此问题。

原因

错误可能由如下原因之一导致：

• 指定的域、活动目录域或域控制器的名称不正确
• 指定的管理员凭证（用户名和密码）不正确
• 无效的用户。用户在指定的域或组织单元（OU）中没有管理权限
• 无法访问的域控制器

解决方案

您需要确定此问题的原因，并参考以下列表中的相关解决方案：

域名不正确

更正您指定的域名、域控制器名和AD域名中的拼写错误

管理员凭证不正确

确保您指定的凭证在所有客户端系统中具有管理权限

无效的用户

• 确保您指定的域用户名具有指定OU和域的管理员权限
• 检查您指定的密码，避免大小写和拼写相关的错误。如果没有拼写错误，请在管理范围的添加域对话框中做相应的修改。

无法访问的域控制器

注意：如果您已经迁移了域控制器，确保更新SOM下的域设置。

• 确保指定的域控制器可以访问（您可以指定域控制器的机器名称或IP地址）。域控制器无法访问的原因如下：
  • 网络故障（请与IT管理员联系）
  • 已设置域控制器的计算机可能被关闭了
  • 活动目录没有在域控制器中运行
• 检查指定的活动目录域是否正确。检查步骤如下：
  1. 点击开始>运行
  2. 输入cmd
  3. 输入set u
  4. 点击Enter

  您将看到以下信息：

  • USERDNSDOMAIN= 活动目录的域名
  • USERDOMAIN= 域名
  • USERNAME= 用户名
  • USERPROFILE= 用户配置文件
• 检查指定的域控制器名称是否正确。检查步骤如下：
  1. 点击开始>运行
  2. 输入cmd
  3. 输入SET LOGONSERVER
  4. 按Enter键

  注意：确保属于该域的计算机中的域控制器名称正确。

  屏幕上的，LOGONSERVER，就是域控制器的名称。

适用于： Desktop Central安装, 代理安装失败, 在管理范围中添加域

关键词： 安装代理, Desktop Central代理安装, 代理安装, 在管理范围中添加域