终端用户性能监控

从分支机构或客户实际位置直接监控终端用户体验

当今复杂的网络需要更先进的监控。仅监控网络服务的正常运行时间或使用简单的“ping”来测量延迟远远不够。IT人员必须确保诸如DNS、Ping、LDAP、邮件服务器等关键的网络服务对终端用户来说可用且性能良好。他们需要在影响到终端用户前，快速识别、隔离并解决应用的性能问题。

从终端用户的角度监控关键业务型网络服务的性能

ManageEngine Applications Manager提供了从本地和远程位置测量业务关键型服务的终端用户体验的功能。我们的方法基于综合的基于代理的监控，它使企业能够从分支机构或客户实际位置监控这些服务的响应时间。除了监控终端用户体验和在出现问题时向IT团队发出告警的功能外，Applications Manager还具有强大的排除故障和解决性能问题的能力。通过主动监控终端用户体验并确定问题根本原因，企业可以显著提高预防终端用户体验问题的成功率。如果问题真实发生，他们可以缩短修复时间。

从您的分支机构跟踪网络服务的性能

确保您的业务关键型服务能够很好地满足终端客户。

从客户实际位置监控数据

通过在多个分支机构或终端用户的系统中安装监控代理，了解网络服务在终端用户前的运行情况。

根本原因分析，便于故障排除

快速隔离真实的性能问题，并在客户受到影响之前将其解决。

展示终端用户体验的报表

查看来自不同位置的报表（如：响应时间和停机报表），并采取措施改进用户体验。

深入的性能指标I

从多个位置找出响应时间、停机趋势等。准确地了解服务在终端用户前的表现情况。

将性能问题归为本地问题或远程问题。

找出服务响应缓慢的位置，并采取改进措施。

 

 

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要在Applications Manager中设置终端用户监控，您必须下载EUM代理，将它们安装在您的分支机构或客户所在地，并在总部安装Applications Manager服务器。一旦这些终端用户监控代理启用，它们就会开始从这些位置收集关于服务性能的数据，并将这些数据传输到中央Applications Manager服务器。然后，Applications Manager将处理这些数据，以此衡量终端用户体验。

Applications Manager的终端用户监控功能使IT团队能够：

• 确保从终端用户的角度看业务关键型网络服务（如：DNS、LDAP、Ping和邮件服务器，以及web事务）运行良好。
• 将性能问题归为全局问题或局部问题。
• 从所有关键位置获得准确的响应时间信息。
• 规划容量，达成约定的SLA并提高交付给终端用户和企业的服务质量。