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ServiceDesk Plus团队祝您新年快乐！希望您今年有一个良好的开端，并且和我们一样兴奋地看到 2024 年会发生什么。为了在今年有一个高起点，我们为您整理了一个有趣的资源阵容。 |
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讨论ITSM应优先考虑的重要领域，以加强其组织的安全态势。
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在试图了解您当前服务成熟度中的位置时，您可能会意识到现有的 KPI 在提供关键见解方面存在不足，这往往注定了您实现卓越服务交付的追求。 |
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您是希望采用单一平台为您的客户设计、管理和交付有利可图的服务的 MSP 吗？如果是这样，那么这是给你的。从制定适合您的 ITSM 实践的定制流程到提高客户满意度 |
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Zia 是我们的对话式 AI 支持代理，了解 ServiceDesk Plus MSP 如何帮助您为客户提供出色的托管服务体验。了解操作方法。
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如果有一件事是肯定的，那就是变化是不可避免的，而且没有捷径可走。在缺乏有效的变更管理的情况下，组织不仅面临中断的风险，还面临合规性挑战的风险，尤其是在 ISO 标准方面。在我们最新的 |
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年复一年，首席信息官和首席财务官投入大量精力来制定精确的预算，却遇到了不可预见的挑战。驾驭错综复杂的 IT 预算规划环境需要全面了解这些潜在的陷阱。阅读这本电子书 |
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以上为本期ServiceDesk PlusITSM资讯，下个月我们将带来更多激动人心的消息。 |
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