更新时间:2024年7月11日 阅读时长:约1分钟
我们又一次做到了!ServiceDesk Plus 现已获得 CMDB 和发布部署过程的 PinkVERIFY™ (粉象)认证。
通过PinkVerify 认证,我们现在已经获得了七项核心 IT 服务管理实践:
1、事件管理
2、问题管理
3、请求履行
4、变更管理
5、资产管理
6、配置管理
7、发布和部署管理
那么,这意味着什么呢?我们再次获得了国际认可的 IT服务管理工具认证计划的认可,可帮助组织识别值得信赖的最佳工具来处理其 IT 服务。
我们相信,这一认证标志着我们遵循行业最佳实践,进一步证明了我们平台未来能够保障客户服务管理策略的能力。
关于PinkVERIFY
PinkVERIFY(粉象认证)是国际公认的 IT服务管理(ITSM)工具套件评估服务,它创建于 1998 年。
它能够帮助 ITIL®/ ITSM 从业者,识别支持其流程改进计划的软件工具。
帮助 ITSM 工具供应商和服务提供商,证明其产品与服务符合 ITIL 最佳实践。
关于卓豪
卓豪(zoho)于1996年成立,至今已稳定发展28年,有超过28W 企业级客户,世界财富500强中7/10使用ManageEngine卓豪产品。
ServiceDesk Plus 已经帮助数以百万计的IT人员、最终用户和利益相关者提升和优化IT服务质量。