在工作中使用移动设备可以帮助您提高员工的工作效率，避免违反SLA，同时提高了对客户的服务质量。然而，更重要的是要确保这些移动设备在公司的安全管理之下使用，同时促进安全、方便地访问工作资源。这就是移动设备管理（MDM）可以派上用场的地方。本指南将向您介绍一些有用的技巧与指导方案，以帮助您选择MDM解决方案。
在讨论管理移动设备的最佳方案之前，我们先来看看为什么MDM解决方案是至关重要的。因为如果没有统一的MDM解决方案，那么管理组织中所有的移动设备将是一项艰巨的任务。以下是当管理人员在处理大量移动设备时所面临的两个常见障碍：
在缺少MDM解决方案的情况下，IT管理员必须手动设置每个企业设备，手动配置每个必要的配置，以确保所有设备能够正常工作。此外，如果没有合适的管理工具，一些工作必需的配置（比如设置条件访问、强制设备密码和应用DLP策略等）可能就无法实现。配置不当的设备通常会导致员工生产力下降，并使IT管理员需要处理无数的问题。
如果没有适当的设备限制，那么企业数据和设备仍然容易受到安全风险的影响，包括数据丢失与泄露。例如，如果没有强制的密码策略，任何访问设备的人都可以访问设备上公司的敏感数据，从而导致违反合规性。此外，员工也有可能有意无意地通过下载恶意应用程序和文件来滥用他们的设备，比如越狱和Root设备，或创建未经授权的、不安全的公司数据备份。
一个好的MDM解决方案可以帮助您克服这些障碍，帮助您批量或远程地执行管理任务，从而使您能够保持 组织的移动设备的安全性与可靠性，并随时可以用于工作。
·评估和采购设备
寻找能够为组织提供所需功能而且在预算内设备是移动管理的关键一步。你需要考虑公司的需求，完整地研究可用的设备类型、平台和功能并确定一个合适的采购方案。
·选择您的设备环境
根据您的设备所有权和使用场景，您可以选择一些常见的方式来构建您的移动设备环境。
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设备环境 |
简介 |
所有者 |
建议何时使用 |
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公司所有，单独使用 （COSU） |
设备将配置以服务于单独用途 |
公司 |
用于专用设备，比如但应用设备，POS机以及客户自助设备等 |
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公司所有，仅供商用 （COBO） |
设备将仅用于工作用途 |
公司 |
对于需要遵守严格安全协议的标准的业务必需设备 |
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公司所有，个人使用(COPE) |
设备将用于工作于个人用途 |
公司 |
为员工提供工作与娱乐在同一设备上的便利 |
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选择您的个人设备 (CYOD) |
员工可以在采购前选择使用哪些设备 |
公司 |
为您的员工在设备类型的使用上提供自由 |
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自带设备 (BYOD) |
员工使用他们自己的设备进行工作 |
员工 |
用来给员工提供便利，在同一设备上进行工作与娱乐以优化预算 |
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混合使用 |
存在以上超过一种的管理方式 |
取决于部署的方式 |
您可能需要多种设备使用的需求，比如您在前端应用了Kiosk设备同时为员工提供了BYOD设备 |
·探索可用的解决方案
一旦您确定了合适的移动设备环境，就需要查看当前可用的所有MDM解决方案及其提供的功能特性，并从中选择一个满足您公司需求和预算的方案。而并非所有MDM解决方案都提供全面的功能，每个供应商的每个版本都可能包含不同的功能集。
·让你的员工参与其中
让员工了解他们的设备的管理范围，以及将从这些设备中收集哪些数据，这一点至关重要。员工应该接受培训，学会通过受管理的设备安全地访问敏感的企业数据。如果这些设备同时还用于私人使用，那么获得员工的知情以及同意来管理他们的设备是很重要的。促进管理方案顺利实现的另一个重要方面是确保IT团队充分了解MDM解决方案的功能。
最后，在完成了上述所有步骤之后，您就可以购买并实施MDM解决方案了。
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