用户手册
来自设备的陷阱和其他通知由软件接收，并转换为事件和告警。根据故障情况的严重性，每个事件和告警的严重性范围从严重到正常。每个严重性都被赋予特定的颜色，以便于视觉识别。
OpManager主动监控故障事件，并通过电子邮件或短信向用户、管理员或任何其他人报表或上报故障。
告警大致分为两种类型：基于设备状态的告警和基于阈值的告警。
本节涵盖的主题包括：
您可以在单个控制台的“告警”选项卡下查看所有告警。在这里，可以通过单击“按类别排序”窗格中的过滤→存储告警来找到与存储相关的告警。
此选项卡显示所有告警及其来源、状态、日期和时间以及消息。它在一个页面中最多显示 500 个告警，您可以使用页面底部的导航按钮查看其他告警。每个列标题都是一个链接，单击该链接后，会根据该列对告警进行排序。
您只需单击一下即可进入闹钟详情页面。要查看引起告警的设备的详细信息，请单击告警的源链接。要查看告警的详细信息，请单击告警的消息。
在右上角的表格正上方，有用于确认、正常或删除告警的选项。要执行任何这些操作，请选择特定的告警，然后单击相应的链接。
您甚至可以根据严重性、类别或特定时间段之间生成的告警等条件查看告警。为此，您只需单击告警窗格上的相关标题，告警将根据该条件进行排序。
如果需要，您可以将其导出为 HTML、PDF、Excel 工作表和 CSV 格式。
单击告警中的消息链接将带您进入告警详细信息页面。
告警详情页面显示：
在表格的正上方，有用于确认、正常、删除和注释告警的选项。
OpManager为用户提供了一个选项，让他们可以选择并拥有他们正在处理的告警。这有助于避免多个用户处理单个告警。
可以通过两种方式确认告警。
在“告警”选项卡中，选中特定告警前的复选框，然后单击“确认”。此选项仅适用于管理员用户。
在告警详情页面中，点击“确认”。
通过执行上述两个操作之一，用户将成为特定告警的所有者。
要取消确认告警，请单击特定告警详细信息页面中的“取消确认”。告警所有权将被删除。
如果用户想要在特定告警上添加更多详细信息，则可以在告警中对其进行注释。这对以后的参考很有用。
要对告警进行注释，请单击特定告警详细信息页面中的“添加注释”链接，然后在文本框中添加内容。注释将添加到告警注释表中。
修复设备中的故障情况后，用户可以清除特定的告警，使其状态变得清晰。
要清除告警，请单击特定告警详细信息页面中的“清除”链接。告警的严重性将更改为正常。
删除告警：
在修复设备中的故障情况后，如果用户认为不需要维护记录，则可以删除特定告警。
要删除告警，请单击特定告警详细信息页面中的“删除”链接。告警及其相关事件将被永久删除。
当某些告警在特定时间段内无人值守时，需要将其上报给管理员或 IT 经理（根据需要）。例如，您收到磁带库的严重告警，并且故障情况在 6 小时内未得到解决，这可能会导致存储基础结构的运行出现重大问题。此类告警可以升级，并可以采取快速行动以避免任何重大问题。
要添加告警升级规则，请执行以下操作：
从 Web 客户端转到设置→配置→告警升级规则。
输入新规则的名称。
最后，提供必须通知的人员的联系方式。您可以提供其中任何一个。
输入必须检查上述规则的持续时间。
点击“添加规则”。
该规则将添加到页面的表中。您可以通过单击修改规则窗口中的绿色图标来禁用规则。
修改告警升级规则：
单击需要修改的规则的名称链接。
配置的值如下表所示。
您可以编辑所需的值，然后单击“保存”。
删除告警升级规则：
单击升级规则表中特定规则的垃圾桶图标。