告警升级

关键设备的告警不应长时间被忽视。例如，邮件服务器、Web 服务器、备份服务器、交换机和路由器非常关键，如果它们的故障在指定时间内没有得到解决，网络功能就会瘫痪。您可以配置OpManager，通过向相关人员发送电子邮件来上报此类未被注意的告警。

但是，您可以选择排除已确认的告警，使其免于升级。

要配置新的告警升级规则，请按照以下步骤操作：

1. 单击设置→配置→告警升级规则。
2. 单击添加规则以创建规则。
3. 在规则名称字段中为规则分配名称。
4. 选择告警的严重性和类别。
5. 选择业务视图，以便仅将规则关联到所选业务视图的设备的告警。如果没有，请选择“无”，将规则关联到所有设备的告警。
6. 然后，以小时或分钟为单位配置间隔（未清除），以等待告警被清除。
7. 在运行此检查间隔框中，设置执行此规则的时间间隔（以分钟为单位）。
8. 您可以通过选择“排除已确认的告警”选项来排除已确认的告警。
9. 键入通知>电子邮件下的字段值，以便在指定时间间隔内未清除告警时发送电子邮件。
10. 配置收件人电子邮件地址、发件人电子邮件地址、主题和升级邮件的邮件。
11. 键入通知>短信下的字段值，以便在指定时间间隔内未清除告警时发送短信。
12. 配置升级短信的手机号码和消息。
13. 点击保存。

如果您配置了新的告警升级规则，则默认情况下将启用该规则。要禁用告警升级规则，请单击“编辑”图标，取消选择“启用此规则”选项，然后单击确定。
可以通过单击特定规则的“操作”列中的“删除”图标来删除告警升级规则。