添加设备失败消息

是否有错误阻止您向OpManager添加新设备？以下是错误消息列表，以及触发特定错误的相应原因以及如何解决这些错误的解决方案。

设备无法访问

原因

当您尝试添加的设备无法从OpManager服务器访问时，将显示此错误。当您尝试使用设备名称添加设备时，会触发此错误。

解决方法

OpManager使用设备名称搜索设备。可以通过避免设备名称中的拼写错误来修复此错误

设备已存在于OpManager中

原因

此错误是由以下原因之一引起的

1. 具有不同 IP 地址的设备使用相同的显示名称。
2. 新设备的 IP 地址和显示名称与现有设备相同。
3. 对于某些现有设备，IP 地址已映射为处于高可用性配置的主动-被动模式下的辅助设备。请参阅此页面。

解决方法

1. 对具有不同 IP 地址的多个设备使用相同的显示名称时，请确保禁用“发现>发现设置唯一系统显示名称”下的“唯一系统显示名称”选项。
2. 此外，请确保OpManager中不存在具有相同IP的设备。
3. 要单独监控此设备，您必须将其从主动-被动高可用性映射中删除，并在OpManager中再次发现它。您仍然可以映射此设备以进行高可用性监视，但只能在主动-主动模式下进行。此处查看配置这些模式的步骤。

不允许使用网络 IP

原因

当网络 IP 和设备 IP 相同时，会显示此错误。

解决方法

当为设备配置网络标准 （.0） 的 IP 时，网络 IP 将无效。检查拼写错误并确保输入的值正确。如果未为您的网络配置网络IP，请在目录<OpManagerHome>\conf\OpManager的discovery.properties文件中将ADD_DEVICE_IP_ENDING_0属性启用为TRUE，然后重新启动服务以使用此IP（.0）。

此外，请确保设备 IP 在自动获取时与网络 IP 不匹配。

不允许使用广播 IP。

原因

当广播 IP 和设备 IP 相同时，会显示此错误。

解决方法

如果为设备配置了标准广播IP（以.255结尾），OpManager将不允许添加设备。确认设备 IP 和广播 IP 不相同后，继续进行设备发现。如果未为您的网络配置广播IP，请在目录<OpManagerHome>\conf\OpManager）的discovery.properties文件中将ADD_DEVICE_IP_ENDING_255属性启用为TRUE，然后重新启动服务以使用此IP（.255）。

无法添加设备。此版本的OpManager不支持添加超过{n}个设备

原因

您的设备已用完可监控的许可设备。此处，{n} 表示已超过许可限制的设备数量。

解决方法

删除/取消管理不需要的设备，为新设备腾出空间，或购买可以容纳更多设备的许可。

添加设备失败 - 设备名称：添加设备时出现问题，请与支持人员联系并提供支持信息文件

原因

此错误是SNMP设备独有的。即使您尝试添加的设备可从OpManager服务器访问，也会触发此错误。这是因为在尝试获取设备详细信息时，系统名称为空。

解决方法

Sysname 是必填字段。在尝试添加设备之前，请确保已置入此字段。要验证 Sysname 的状态，请查询 SNMP 设备以检查 Sysname （.1.3.6.1.2.1.1.5） 是否返回值。

无法添加设备。给定的 IP 地址已作为子网存在。

原因

要发现的设备的IP地址可以在OpManager中作为子网地址使用。

解决方法

在OpManager中，特定地址不能同时用作IP地址和子网。只有当设备IP在OpManager中不作为子网存在，或者设备的“DNS名称”被解析时，才能添加所需的设备。

其他消息

添加设备可能需要比平时更长的时间。请在一段时间后检查资源清单。

原因：

• 设备对OpManager服务器请求的响应速度会很慢。
• 由于设备中的接口数量较多，添加设备所需的时间可能比平时更长。

解决方法：

检查设备是否可连续且不受任何阻碍地从OpManager服务器访问。此外，请确保为与设备关联的相应凭据（SNMP、WMI 等）选择的协议响应没有延迟。在某些情况下，设备会被添加到OpManager中，但不会通知。请在发现几分钟后检查清单，以确保已添加设备。

设备发现已启动

当通过“添加设备”同时发现两个或多个设备（以逗号分隔）时，将显示消息设备发现已启动。在这种情况下，上述设备将被添加到OpManager中，而不会出现确认发现过程完成的额外消息。一旦发现进度通知显示完成状态，这些设备将列在清单下。