2021年12月，ManageEngine卓豪签约北京北辰五洲皇冠国际酒店，通过OpManager可视化综合网络监控工具，帮助IT部门快速排除网络故障、深入洞察网络性能瓶颈，集中统一的进行全方位、可视化的监控和管理，保障信息系统安全可靠运行，实现高效规范化的信息系统管理与安全控制，确保信息系统的运营效能，提升IT服务水平。
北京北辰五洲皇冠国际酒店是五星级酒店，隶属于北辰集团上市公司—北京北辰实业股份有限公司，且为北京北辰酒店管理有限公司旗下北京旗舰店。酒店于2003年4月由洲际集团委托管理（原名称：北京五洲皇冠假日酒店），于2013年10月改为自主经营，并更名为：北京北辰五洲皇冠国际酒店。酒店坐落于北四环繁华的奥运商圈，毗邻北京国际会议中心，国家会议中心，步行即可到达奥林匹克公园及鸟巢。 酒店作为北京市亚奥地区的重要接待平台，近年来先后承接了京交会、APEC会议、世锦赛等重要会议和活动。先后接待过伊朗总统、阿联酋王子与公主、国际奥委会主席等国内外知名人士。
北京北辰五洲皇冠国际酒店的IT基础设施由分布式网络中的服务器和数据中心等组成。网络运营团队每天要监控服务器、网络、虚拟设备、存储系统、数据库、文件和文件夹以及URL等。需要花费大量时间来解决故障问题。
随着IT管理技术的不断成熟与发展，在数字化时代，IT管理的应用正在逐渐数字化。随着科室的增加、模块的增长，有限的人力需要满足所有IT服务的要求变的更加困难。北京北辰五洲皇冠国际酒店在不断走向国际化的同时IT运维、系统监控和网络分析等方面也逐渐出现诸多问题：
1、绝大部分基础架构系统平台系统处于无监控状态下，缺少对这些应用的健康性和稳定性管理。
2、 一旦系统出现网络故障，IT才开始处理和解决。影响工作效率，也使患者满意度下降。
3、网络设备无强大流量和监控分析能力，无法及时有效查看、处理和分析流量异常情况。
4、没有直观易懂的报表，来呈现网络状况及其设备使用情况等相关信息。
经过ManageEngine卓豪一系列的测试、部署，最终帮助北京北辰五洲皇冠国际酒店部署OpManager软件，不仅解决了北京北辰五洲皇冠国际酒店存留已久的IT问题，还为北京北辰五洲皇冠国际酒店IT问题处理提供超强的可视性和集中控制力。 ManageEngine卓豪为其部署和应用了统一集中的数据中心监控管理平台，管理各种设备和系统，提供统一管理视角，实现全面、实时、清晰地数据中心信息系统的物理架构、逻辑架构的监测，获取各类数据信息，并根据不同的监控结果联动各级别预警机制，进行相应处置应对，确保信息系统处于最优的运行状态，同时还建设了独立的综合监控室，通过LED大屏展示数据中心整体运行情况。
OpManager自动化运维平台以全面的网络监控功能，为北京北辰五洲皇冠国际酒店，带来网络预警能力的提升，实时检测网络故障，获得对整个网络基础架构的完全可见性和性能控制，消除了网络中大量潜在的故障，从而降低网络故障发生的概率，应用系统故障发生数量较之前大幅减少，有效保障了酒店信息系统安全可靠运行。
通过仪表板和图表实时监控网络设备的性能，及时测量丢包，错误和丢弃等关键指标。
监控物理和虚拟服务器的可用性，CPU，磁盘空间和内存利用率等关键性能指标。
使用基于阈值的警报检测，识别和排除网络问题，可以为每个性能指标设置多个阈值并获取通知。
使用反应式网络监控技术修复错误，例如生成警报，读取或转发syslog和陷阱消息等。
通过100多种内置报表获取有关网络性能的详细信息。根据需要自定义，计划和导出这些现成的报表。
