ManageEngine Mobile Device Manager Plus云支持从中央位置对移动设备进行统一、无线、安全管理，提供了注册设备、预配置设备设置、管理应用、部署安全命令和获取资产数据等多种功能。
Mobile Device Manager Plus云服务器托管在Zoho公司自有数据中心，安全可靠。所有资产数据和管理数据（如策略、配置等）均存储在中央服务器上。终端用户通过Web控制台访问Mobile Device Manager Plus云，并执行所有终端管理操作。此控制台支持所有浏览器，可以从任意位置访问。
从Mobile Device Manager Plus云到被管移动设备的所有通信都将通过中间通知服务路由，如Apple设备的Apple Push Notification service（APNs）、安卓设备的Firebase Cloud Messaging（FCM）和Windows设备的Windows Push Notification Services（WNS）。通知服务需要保持活跃的TCP连接，当Mobile Device Manager Plus云服务器执行动作时，APNs、FCM和WNS将作为中间服务唤醒设备。但WNS仅适用于设备Windows 8.1，而不适用于Windows 8.0。
被管移动设备通过安全连接与Mobile Device Manager Plus通信，获取指令并执行，然后向MDM服务器报告状态和数据。
由于Mobile Device Manager Plus云服务器托管在Zoho公司自有的数据中心上，无法和网络的活动目录通信，需要与组织的本地活动目录集成，因此，终端用户必须安装Zoho Directory Sync工具，将其作为AD连接器，获取特定网络的活动目录详细信息。