扫描超时

问题

您正在尝试扫描移动设备或执行安全命令，如企业擦除、远程擦除、锁定设备、清除密码等，收到错误消息“扫描超时”。

原因

扫描移动设备或尝试执行安全命令时，扫描会话可能会由于以下原因超时。

• APNs与被管移动设备之间的连接问题。
• 移动设备与Mobile Device Manager Plus服务器之间的连接问题。

解决方案

确保始终可以通过internet访问被管设备。在缺乏网络连接的情况下，APN将无法访问被管移动设备，或者设备可能无法访问Mobile Device Manager Plus服务器。这可能会导致响应延迟，进而导致会话超时问题。

适用于：扫描超时、分发应用、关联配置文件

关键词：扫描、APNs、连接超时、移动设备管理