如何在Mac计算机上使用Console应用程序获取iOS设备日志？

描述

在某些情况下，MDM技术支持人员可能需要被管设备的日志来解决问题。您可以使用Console应用程序获取iOS设备日志，如下所述：

步骤

• 在Mac计算机上，进入Spotlight search (Command+Space)，搜索Console(或“控制台”)。从搜索结果中选择控制台应用程序。
• 通过USB连接要获取其日志的设备。
• 打开后，点击消息旁的按钮（如下所示）展开左侧窗格。完成后，点击消息并选择已连接的设备。





• 现在，在应用程序记录整个活动时再现问题。完成后，点击其中一个日志条目，点击Edit，然后从下拉列表中点击Select All。



• 选择必要的日志条目后，再次点击Edit，选择Copy。



• 现在，打开一个新的文本文件并粘贴复制的内容。
• 完成后，保存文件并发送邮件给MDM支持团队（support@manageengine.cn）。