为成功的ITSM奠定基础

大部分的IT服务台面临的关键挑战之一就是如何将ITSM最佳实践从“计划”转移到“实践”。而且团队很少意识到，通过利用ITSM工具（如ServiceDesk Plus）提供的功能，可以有效地解决这个需求。本次Webinar融合了推荐的行业最佳实践和ManageEngine 15年的ITSM经验，旨在帮助服务台团队在其日常ITSM流程中实施最佳实践。